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Nach Installation der Digitalisierungsbox Premium extrem verlangsamtes Internet

9 years ago

Hallo zusammen, 

vor ein paar Tagen wurde durch einen Techniker der Telekom eine  Digitalisierungsbox Premium installiert, die als Router und Telefonanlage genutzt werden sollte. Seit der Installation sind Uploads auf FTP-Server und selbst das Verschicken von E-Mails mit einer Datengröße von 1,5 MB nahezu unmöglich geworden. Die Messung der DSL-Leitung hat keine Probleme ergeben. Ist womöglich bei den vorgenommenen Einstellungen ein Fehler unterlaufen - oder dieses Problem und seine Behebung eventuell sogar bekannt? Laut Telekom wird sich frühestens in sieben Tagen jemand um dieses Problem kümmern... Bin für jeden Tipp dankbar!

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    • 9 years ago

      Mit welcher Geschwindigkeit synchronisiert die Leitung denn?

      Hat es einen Tarifwechsel mit der Umstellung auf IP-Telefonie gegeben?

      Es ist sehr unwahrscheinlich, das die Digitalisierungsbox die Ursache für die genannten Probleme ist.

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      9 years ago

      Hallo @entenbaer1,

      welche Werte zeigt die Digitalisierungsbox auf der Startseite der Konfiguration für den DSL-Anschluss an?

      Du führst wahrscheinlich irgendwelche Speedtest mittels WLAN durch.

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      9 years ago

      Hallo!

       

      Dies hier wird angezeigt:

      Down: 51391  kbit/s 

      Up: 10046  kbit/s 

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      9 years ago

      @entenbaer1

      Genau diese Werte werden auch bei mir angezeigt.

      Welche Übertragungsraten zu einem ftp-Server (Upload) bekommst du denn, wenn du mittels LAN-Kabel mit der Digitalisierungsbox verbunden bist?

      Bei mir sind das ca. 11MByte/s.

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      9 years ago

      Hallo Jörg D.,

       

      mit dem alten Router funktioniert alles wunderbar. Ich würde ihn auch dauerhaft benutzen (bis das Problem gelöst ist), allerdings haben wir hier in der Firma auch gleich neue Telefone bekommen, die über den alten Router nicht funktionieren.

       

      Morgen will sich endlich ein Techniker der Telekom das Gerät vornehmen, anderthalb Wochen nach der Erstinstallation. Seither brechen die Telefonverbindungen regelmäßig ab, Uploads funktionieren nicht - der Super-GAU momentan...

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