Hallo zusammen,

am 05.12.2014 wurde mein bisheriger ISDN-Anschluss von der Telekom auf IP umgestellt.

Die Konfiguration des Routers 724 V klappte problemlos bis auf die Telefonie. Wenn ich die Telefonie konfigurieren will, erscheint immer die Meldung, dass die eingegebenen Rufnummern nicht geprüft werden konnten.

Jetzt habe ich seit mehr als 1er Woche keinen Festnetzanschluss mehr!

Unsere Kinder können von Zuhause weder uns erreichen noch umgkehrt von Zuhause arbeiten geht auch nicht wir haben ja kein Telefon. Inzwischen ist auf allen Nummern bei Anruf kein Anschluss unter dieser Nummer.

In mittlerweile unzähligen Telefonaten mit dem Technischen Service wurde mir immer wieder erzählt, dass dieses Problem so extren sei das es an eine spezielle Abteilung weitergeleitet wurde zu der man aber keinen Kontakt aufnehmen könnte. die lösung würde bis zu 3 wochen in Anspruch nehmen.

Ein genauer Termin für die Lösung dieses Problems kann mir nicht genannt werden.

Neben dem Problem mit den Kindern habe ich noch ein weiteres ich muss laut Arbeitsvertrag auch privat  für Kunden erreichbar sein, Notdienst usw. und die Festnetznummer ist bei den Kunden verbreitet.

Mein Chef steigt mir schon aufs Dach, wir brauchen ständig Babysitter und wissen nicht mehr weiter was wir noch tun können.

Hat irgend jemand in dieser Runde ein ähnliches Problem oder tipps für eine Lösung???

(zB. Rechtliche Schritte ,Entschädigung, Kontakt Bundes Netzagentur)

Viele Grüße

BW