Nach Kernsanierung, völlige Katastrophe
2 months ago
Wir hatten eine Kernsanierung und sind für die Zeit erstmal ausgezogen.
nach dem Rückzug sollte natürlich mein Festnetz und Internet wieder mit umziehen. Am 31.01.2025 war der Telekom Techniker da und hat festgestellt das der VPL Verteiler für die Kupferkabel nicht mehr vorhanden ist. Auch die Kupferleitung von der Straße was mal ins Haus führte entfernt wurde. Der Techniker teilte mit das dafür aber die Glasfaserverteiler schon liegt inkl. Vernetzung.Also ich ein Glasfaser Auftrag erteilt, Telekom schreibt mir das dies erst ab Mitte diesen Jahres möglich ist. Sie mir aber VDSl solange anbieten. Ich zu dem Mitarbeiter, naja den VPL Verteiler gibt es nicht mehr. Aussage von dem MA kann nicht sein, im System ist er drin. Ich schicke ihnen ein Techniker. Am 11.02 kam der Techniker, auch er stellt fest das kein VDSl möglich ist da die Hardware einfach fehlt von der Telekom also der Verteiler und Leitung. Ich wieder angerufen, also morgen am 12.02 kommt dann der 3 Techniker und stellt das selbe fest wie die anderen zuvor. Irgendwie befinden wir uns in einer Drehtür. Wie kann man die Sache angehen ? Ich verzweifle langsam und überlege tatsächlich zu Vodafone zu gehen. Der Verteiler ist da.
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3 years ago
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2 months ago
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CobraCane
2 months ago
Hm, wer hat denn da die Kabel und die Technik der Telekom rausgerissen ohne dass er das durfte (also auch die Leitungen bis zur Straße)?
Nicht falsch verstehen aber der sollte halt auch jetzt Geld in die Hand nehmen und schauen ob die Telekom da wieder Kupferleitungen reinlegt, das passiert dann aber nicht über Nacht sondern wird seine Zeit dauern.
Ich geh aber eher davon aus dass wenn eh Glasfaser demnächst ansteht dass die Telekom sich nicht mehr die Mühe macht und die Mehrkosten in Kauf nimmt um euch nen neuen Kupferanschluss zu setzen.
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Sandmann81
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CobraCane
2 months ago
Guten morgen, Glasfaser ist von der Straße ins Haus gelegt worden. Über Leerrohre wurden auch schon die Glasfaser Kabel einzeln zu den Wohnungen gelegt.Die müssten nur von einem Techniker in den Verteilerkasten verbunden werden.
auf dem Bild neben den Kupferkabeln ist der Glasfaserkasten. Es ist einfach zum verzweifeln. Interessant ist das der komische Kasten von Vodafone welcher wieder installiert wurde einsatzbereit ist. Aber zu Vodafone ist für mich keine Option.
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Stefan
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CobraCane
2 months ago
@Sandmann81
die Frage ist doch ganz einfach - was bei der Telekom beauftragt wurde und was nicht.
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Svenja Ba.
Telekom hilft Team
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CobraCane
2 months ago
Hallo @Sandmann81,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community.
Ich kann deine Verzweifelung gut nachvollziehen. Ich finde es auch etwas seltsam, dass einfach so die Kupferleitung entfernt wurde. Aktuell wäre ebenfalls meine Vermutung, dass die Telekom jetzt keine neue Kupferleitung mehr legen würde, weil die Glasfaserleitung fast fertig ist.
Für die Übergangszeit gäbe es die Möglichkeit einen LTE Sofort Anschluss zu bekommen.
Ich würde vorschlagen, da heute der dritte Techniker kommt, dass wir diesen Termin erstmal abwarten. Vielleicht hat der Techniker doch noch einen anderen Lösungsansatz.
Halte uns hier gerne weiter auf dem Laufenden.
Viele Grüße
Svenja
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CobraCane
CyberSW
2 months ago
Der Eigentümer des Gebäudes kann halt endlich mal was tun und den Abriss der Telekom Infrastruktur melden.
Dann wird auch der Kupfer-Hausanschluss rausgenommen.
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Stefan
2 months ago
@Sandmann81
Ich vermute, da wird nichts passieren vor Mitte des Jahres das Glasfaser läuft.
Evtl hilft hier eine Funk übergangslösung
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pbsxr
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Stefan
2 months ago
Willkommen im Club… bei mir ist es ähnlich… nur das es nur meine Wohnung in einem 100 Parteien Haus betrifft… Verzweifelt bin ich inzwischen auch, da mein Arbeitsplatz aufgrund der eingeschränkten Funkverbindung auf den Spiel steht…
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Belana M.
Telekom hilft Team
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Stefan
2 months ago
Hallo @pbsxr,
ich kann vollkommen verstehen, dass du verzweifelt bist.
Wir sind ja unter deinem Beitrag im Kontakt.
Liebe Grüße
Belana
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Stefan
muc80337_2
2 months ago
@Sandmann81
Das ist ja ein Mehrfamilienhaus. Bist Du der Eigentümer oder der Mieter? Technisch macht das u.U. keinen Unterschied, aber die bei Dir auflaufenden Kosten sind u.U. erheblich anders wenn Du "nur" Mieter bist.
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Sandmann81