Hallo zusammen,

ich hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen oder habt ähnliche Erfahrungen gemacht.

Ich bin aktuell bei der Telekom und habe einen Vertrag, der mir eine Geschwindigkeit von bis zu 175 Mbit/s verspricht. Die Realität sah allerdings bisher schon anders aus, da ich meistens nur um die 110 Mbit/s erreicht habe. Doch seit die Telekom meine Kündigung am 12.12.2024 bestätigt hat, scheint die Geschwindigkeit weiter abgenommen zu haben.

Am 13.12.2024 hatte ich nur noch 70 Mbit/s, was nicht einmal annähernd an die vertragliche Höchstleistung herankommt. Über die MeinMagenta-App konnte ich durch einen Neustart des Anschlusses kurzzeitig wieder auf 110 Mbit/s kommen. Heute kam ich jedoch von der Arbeit nach Hause und sehe erneut, dass die Geschwindigkeit wieder nur bei 70 Mbit/s liegt. Solche Schwankungen gab es vor meiner Kündigung nie.

Nach dem Telekommunikationsgesetz (§ 57 TKG ) und der aktuellen Allgemeinverfügung der Bundesnetzagentur müsste ich doch eigentlich das Recht haben, bei so einer Abweichung das Entgelt zu mindern oder sogar außerordentlich zu kündigen, wenn die vertraglich vereinbarte Leistung nicht regelmäßig erreicht wird.

Hat jemand von euch schon ähnliche Schritte unternommen oder erfolgreich eine Minderung oder Sonderkündigung durchgesetzt?

Danke für eure Tipps!