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Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Hallo @exqlode,
das hat sich mit der Rechnungslegung überschnitten. Kein Grund zur Panik.
VG Gurke
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6 years ago
0
from
6 years ago
Hallo @michaela.arneth,
Ja, das sind echte User. Ein paar davon kenne ich auch persönlich.Viele Grüße
0
from
6 years ago
@michaela.arneth
Hast du ein Problem oder möchtest du eine Frage beantwortet haben?
Das ist aus deinen bisherigen Beiträgen nicht erkennbar.
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Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank, dass Sie auch Ihr Profil ausgefüllt haben.
Schade, dass Sie uns mit Ihrem Anschluss verlassen.
Bezüglich Ihrer Bedenken wegen der Rechnung kann ich Sie beruhigen. Ich habe es einmal kontrolliert: Der Kündigungstermin ist korrekt in unseren Rechnungssystemen hinterlegt und in der nächsten Rechnung werden Ihnen zuviel bezahlte Grundgebühren gut geschrieben, wie es ja auch schon die anderen User richtig dargestellt haben. Leider hat wegen der Feiertage der Zeitraum zwischen Kündigung und Rechnungslegung nicht gereicht, um dies schon in der Rechnung vom 04.01. auszuweisen.
Beachten Sie bitte auch den Hinweis von wolliballa. Für den Fall, dass Sie Ihren Mietrouter nicht weiter nutzen möchten, müssten Sie diesen noch gesondert kündigen und zurücksenden. Die Miete wird sonst weiter berechnet. Sie können ihn natürlich aber gerne weiterhin in der Miete belassen und nutzen.
Ich hoffe, diese Informationen haben Ihnen geholfen.
Wenn Sie weitere Fragen haben, melden Sie sich gerne wieder.
Viele Grüße aus Kiel
Angela G.
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