Hallo, 

Ich habe einen Neuanschluss erhalten. Alles prima. Am Tag des Anschlusses bekam ich eine Mail, dass mein Paket auf dem Weg ist und einen Technikertermin. Irgendwie ist da noch ein weiterer Auftrag im System. Ich habe aber bereits den neuen Anschluss bekommen und alles ist gut. Woher kommt der weitere Vertrag? Das Paket habe ich nicht angenommen und den Brief mit weiteren Zugangsdaten nicht geöffnet. 

Ich bitte um Klärung. Den Technikertermin habe ich vorsorglich verschoben, damit er nicht unnötig kommt. Vielen Dank vorab.