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Nach Tarifwechsel auf MagentaZuhause L Vorteil MagentaEins weg

6 years ago

Hallo Community,

 

diese Woche wurde mein Festnetz-Tarifwechsel von Hybrid S auf MagentaZuhause L vollzogen. Hat soweit - technisch - alles sehr gut geklappt.

Leider aber ist nur der MagentaEins-Vorteil verschwunden; wie kann das sein? Dadurch hätte ich ja deutliche Kostennachteile.

 

Wäre schön, wenn man mir diesbezüglich helfen könnte.

 

Danke!

 

Beste Grüße, Jochen299

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    6 years ago

    Es war vorher ein anderer MagentaEINS Vorteil.
    Ich denke MagentaEINS Hybrid Vorteil.


    Einfach M1 neu buchen und fertig.

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    6 years ago

    @Jochen299 

    Vermutlich fällst Du von monatlich 10 Euro Vorteil auf 5 Euro Vorteil nicht durch Neubuchung von MagentaEINS zurück sondern wenn Du den Mobilfunktarif aktualisierst.

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    6 years ago

    Schwierig werden kann es nur, wenn eine EU Flat Plus gebucht war und diese rausgeflogen ist, weil es jemand falsch gebucht hat, aber nichts ist unmöglich.

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