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Solved
Fragen zum Tarifwechsel MagentaZuhause M nach L
4 years ago
Hallo,
ich habe "MagentaZuhause M mit TV Plus" und möchte auf MagentaZuhause L mit MagentaTV (ohne plus) upgraden. Angezeigt wird mir der Tarif. Fragen:
- Kann ich das vor dem Ende der Tariflaufzeit 31.1.2021 machen?
- Geht auch der Wechsel von MagentaTVplus zu MagentaTV?
- Wird der Mediareceiver zurückgesetzt, so dass alle Aufnahmen gelöscht werden?
- Wo bekomme ich Informationen, was mit den weiteren Optionen MagentaCLOUD, SMS-Versand, WLAN TO GO, MagentaEINS Vorteil geschehen kann?
Ich möchte nicht einfach blind bestellen...
Mein Profil ist aus gefüllt (T-Mobil fehlt, kann ich nachtragen, wenn relevant)
Schöne Grüße
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Accepted Solution
5 Sterne Mitgestalter
accepted by
4 years ago
@Lukrez Ein Wechsel von Magenta TV Plus zu Magenta TV ist erst zum Ende der Laufzeit möglich.
Alles andere bleibt wie es ist.
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Answer
from
4 years ago
Ok, wir haben nun 2 Theorien, die beide plausibel sind. Ohne Kontaktaufnahme mit der Telekom wird sich das wohl nicht ganz klären lassen. Ich rechne mal vorsichtshalber mit der ungünstigen Variante.
Accepted Solution
Telekom hilft Team
accepted by
4 years ago
wie telefonisch besprochen habe ich den Produktwechsel zum 31.1.2021 beauftragt und die Bestätigung sollte per E-Mail auch schon bald eintrudeln.
Ein schönes Wochenende für Sie wünscht
Claudia Bö.
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