@Thunder99

"Ein Wechsel von Magenta TV Plus zu Magenta TV ist erst zum Ende der Laufzeit möglich."

Aus dem Kundencenter ist das allerdings zunächst überhaupt nicht ersichtlich. Eine Option zum alleinigen Upgrade der DSL-Geschwindingkeit wird zumindest nicht direkt angeboten.

Geht also folgendes Verfahren:

1. Gleich vom M auf L unter Wahrung des TV-Modus (d.h. TV+ auswählen)?
2. In 4 Monaten "Tarifwechsel" mit der einzigen Änderung "Magenta-TV-Plus zu Magenta-TV"?

"Alles andere bleibt wie es ist."

Zu Sicherheit: Bedeutet das, dass von M auf L upgraden gleich möglich wäre, ohne dass sich sonst etwas ändert, etwa dass der Mediareceiver zurückgesetzt wird?

Lukrez

Geht also folgendes Verfahren:

1. Gleich vom M auf L unter Wahrung des TV-Modus (d.h. TV+ auswählen)?
2. In 4 Monaten "Tarifwechsel" mit der einzigen Änderung "Magenta-TV-Plus zu Magenta-TV"?

Nein, das funktioniert nicht.

Du kannst vor Ende der Laufzeit auf einen höheren Tarif mit demselben MagentaTV-Paket wechseln. Dabei beginnt dann aber eine neue Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Ein Wechsel des MagentaTV-Pakets ist gleichzeitig auch ein Tarifwechsel und geht aber beim Downgrade erst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit.

Das heißt, entweder wechselst du jetzt auf den L mit MagentaTV Plus, dann ist der Wechsel zu MagentaTV ohne Plus aber erst in 24 Monaten möglich.

Oder du wartest bis zum Ende der aktuellen Mindestvertragslaufzeit und wechselst dann auf den L mit MagentaTV ohne Plus. Der Wechsel muss dann zwischen 5 Monate vor Ende der Mindestvertragslaufzeit bis spätestens 1 Monat vor Ende der Mindestvertragslaufzeit beauftragt werden, da sich der bisherige Tarif sonst um weitere 12 Monate verlängert.

Ok, wir haben nun 2 Theorien, die beide plausibel sind. Ohne Kontaktaufnahme mit der Telekom wird sich das wohl nicht ganz klären lassen. Ich rechne mal vorsichtshalber mit der ungünstigen Variante.