Tarifwechsel zu MagentaZuhause M
4 years ago
Ich habe die Mitteilung bekommen, nun endlich Anfang 02/2021 schnelleres Internet (max. 50 MBit/s) bekommen zu können. Da ich quasi nur einen Tarifwechsel von S zu M bräuchte und die Mietgeräte sowie die zugebuchten Optionen beibehalten möchte, stellt sich mir die Frage:
Ist es möglich, nur den Haupttarif MagentaZuhause von S auf M zu wechseln? Oder muss ich alles andere auch „neu“ buchen?
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4 years ago
@321lösung
Dazu müßte man jetzt wissen, was deine "Mietgeräte sowie die zugebuchten Optionen" sind.
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4 years ago
1 Router und 2 Media Receiver, alle kompatibel, sowie Plus und Big TV
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4 years ago
danke für deinen Beitrag.
Dein gewünschtes Upgrade ist jeder Zeit möglich.
Gerne bin ich dir bei deinem Wechsel behilflich, fülle dafür doch bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Liebe Grüße
Emy P.
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4 years ago
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4 years ago
vielen Dank für das sehr nette Gespräch soeben am Telefon. Wie gemeinsam besprochen, werde ich mich nochmal Mitte Januar 2021 bei Ihnen melden, um das weitere Vorgehen zu besprechen und gegebenenfalls die Buchung vorzunehmen. Ich wünsche Ihnen erstmal ein schönes Wochenende an dieser Stelle.
Viele Grüße,
Damra S.
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4 years ago
leider konnte ich Sie soeben telefonisch nicht erreichen. Sind Sie eventuell morgen Abend erreichbar? Ich freue mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße,
Damra S.
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