Nach Umstellung auf Magenta L E-Mail Adressen verschwunden und WLAN Hotspot Einwahl nicht möglich

6 years ago

Hallo,

 

bei mir sind seit der Umstellung auf MagentaZuhause L(2) (vor ca. 3 Wochen) die Mitbenutzer E-Mail Adressen weg. Ausserdem kann ich mich nicht mehr an WLAN Hotspot einloggen.

 

Ich hatte hier schon mal einen ähnlichen Beitrag gefunden:

 

https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Ip-Umstellung-erfolgreich-E-Mail-Adressen-weg/td-p/3780881

 

Könnt Ihr das mal bitte checken?

 

Danke

 

Gruss

André

 

190

3

    • 6 years ago

      Hallo @urfinjuice,

      herzlich willkommen in unserem Forum.
      Tragen Sie bitte Ihre Kundendaten im Nutzerprofil ein, damit wir eine Prüfung vornehmen können.


      Grüße Detlev K.

      0

    • 6 years ago

      Hallo @urfinjuice,

      der Fall ist intern eskaliert und einem Spezialteam zugewiesen worden.
      Da die weitere Bearbeitung aussschließlich dort erfolgt, werden wir uns hier zurückhalten.


      Grüße Detlev K.

      1

      Answer

      from

      6 years ago

      ok Danke mal sehen was die Kollegen rausbekommen

      Unlogged in user

      Answer

      from

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    Solved

    in  

    938

    0

    6

    Solved

    in  

    428

    0

    5

    Solved

    in  

    1409

    0

    3

    Solved

    in  

    519

    0

    4