Nach Umstellung auf VDSL100, Querleitung defekt und weiterhin nur 16Mb/s nutzbar !?

vor 8 Jahren

Hallo zusammen,

 

vielleicht kann mir jemand eine technische Erklärung zum besseren Verständnis liefern ?

Nach der Umstellung von 16Mb/s bei meinem Nachbarn, auf VDSL100Mb/s, ist angeblich die Querleitung defekt und er kann weiterhin nur seine alte 16Mb nutzen, die jedoch Abend sbis auf 5Mb absinkt.

Er hat vor mir umstellen lassen, ich habe paar tage nach ihm umstellen lassen und bei mir funktioniert alles normal.

Den Telekom VDSL Shelter, können wir aus dem Fenster sehen, paar Meter vom Haus weg, also eigentlich beste Übertragungsbedingungen.

 

Was meint der Service nun damit, das seine Querleitung defekt ist ?

Eine physikalische Leitung im Boden, die zum Haus führt ?

Eine kleines Kabel, das im Shelter sitzt oder handelt es sich um einen Baugruppen Fehler ?

 

Der Fehler wurde vor fast 3 Wochen gemeldet, ist aber immer noch nicht behoben.

Es hat unter anderem geheißen, es komme jemand zum nachmessen, es muß noch mal der Boden aufgerissen werden, Techniker kommt vorbei und meldet sich, Querleitung muß repariert werden und nachgemessen werden.

 

Es hat sich aber bis jetzt rein garnicht getan.

 

 

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    • vor 8 Jahren

      Hallo

       

      erstmal gibt es kein VDSL 100 MB/s, sondern VDSL 12,5 MB/s. Bitte Bit und Byte nicht verwechseln. 

      Eine Querleitung geht von KvS zu KvS bzw. MFG. Klartext: Es ist das Kabel von DSL Port zu Kabelverteiler, wo dein Kabel vom Haus hingeht 

      Ich gehe davon aus, dasS der Bautrupp raus muss, sonst wärst du auf eine freie Ader geschälten worden.

       

      Gruß

       

      Karl. 

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      von

      vor 8 Jahren

      @Stefan   ich bin grün vor Neid!

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      von

      vor 8 Jahren

      @Gelöschter Nutzer,

       

      ich würde mich auf VDSL freuen, aber hier gibt es nur sewikom, unzuverlässig und gesalzene Preise und eine Gerichtsverhandlung, Verbrauchschutz siegte, wenn bei VDSL nur 1.000 kbit/s auf Dauer ankamen.

      von

      vor 8 Jahren

      Prima, danke, jetzt wissen wir wenigstens, woran wir sind und was gemacht werden muß, danke !  Fröhlich

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    • vor 8 Jahren

      das Querkabel ist das Kabel welches den umbaute Kabelverzweiger mit dem neuen DSLAM/ MSAN verbindet.

      Sollte insgesamt ein lösbares Problem sein - wird aber (vermutlich) von PTI gemacht und nicht vom normalen Tehniker

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