Hallo,

ich habe den "Call and Surf" Vertrag und meine Nummer war/ist bisher "geheim" - also auch ohne Telefonbucheintag. Im Zuge der Magenta Umstellung wurde mir der bisherige Vertrag ja gekündigt. Vor Kündigungsende habe ich nun neulich telefonisch auf das Magenta M Zuhause gewechselt. Die Umstellung ist jetzt am kommenden Montag, 25.02.19

Leider habe ich während des Telefonats versäumt zu sagen, dass ich weiterhin meine Nummer als "geheim" führen und auch weiterhin keinen Telefonbucheintrag möchte.

Ich rief an dem selben Tag nochmals bei der Hotline an und der Mitarbeiter schaute ewig in dem Bestellvorgang nach und meinte, eigentlich müsste die Nummer weiterhin so geführt werden wie gehabt - also auch ohne Telefonbucheintrag etc. Dieses "eigentlich" ist mir allerdings zu unsicher und so bin ich seit dem am googeln wie sich das mit Telefonbucheintrag etc verhält - leider ohne brauchbares Ergebnis. Ich weiss dass ich im Kunden Center die Möglichkeit habe das mit dem Telefonbuch Eintrag selbst zu verwalten, dort ist bis jetzt aber immer noch der Call and Surf Vertrag hinterlegt da meine Umstellung ja erst am kommenden Montag ist.

Es ist mir einfach sehr wichtig dass meine Nummer nach wie vor nirgends erscheint und so wollte ich hiermit beim Team nochmals nachhaken wie sich das mit der Freigabe meiner Telefonnummer sowie Adresse verhält? Und: meine Telefonnummer ist zwar unverändert, aber ich bekomme ja 2 neue dazu. Sind auch diese neuen Nummern "geheim"?

Für eine Rückmeldung bin ich sehr dankbar!

Viele Grüsse Modus