Nach Umstellung von DSL 100 auf DSL 250 willkürlich Router Neustarts
1 year ago
Hi,
ich dachte eigentlich…das passiert mir nicht mehr…jetzt hat’s mich wieder erwischt.
Früher in der alten Wohnung glaubte ich den Versprechungen der Telekomdas bei mir DSL 100 verfügbar sei…..habe dann von DSL 50 auf DSL 100 umgestellt…….das war ein Fehler!
X Neustarts des Router…manchmal 8x am Tag…zig Telekommitarbeiter im Haus gehabt…die alle das gleiche gesagt hatten…bei IHNEN im Haus ist alles i.O!
Das Ende vom Lied….die Leitung war zu unzuverlässig.Es erfolgte seitens der Telekom ein „Einbau „ einer max Geschwindigkeit auf glaube ich 55Mbit.Danach war alleswieder Top!
Nun sind wir umgezogen…und hatten ab 8.2022 bis 11.23 DSL 100 MBit in der neuen Wohnung….lief problemlos!
keine Hinterlegten Abbrüche und Neustarts im Router (Speedport Smart 3 ) .
Dann hab ich nach Leitungsprüfung umgestellt auf DSL 250!
Lief anfangs ohne Störungen! seit Ende Januar wiederholte Leitungsverluste und willkürliche Neustarts des Router.
Dann Störung gemeldet bei der Hotline.
Dort wurde mir das übliche empfohlen…Router resetten und oder neu starten…alles gemacht.
Der Fall wurde geschlossen….die Mitarbeiterin gab mir aber mit auf den Weg….Leitung in Ordnung ..keine Probleme seitens der TK.
Naja…vorsorglich habe ich mir am Donnerstag nen neuen Speedport 3 Smart gekauft……von Sonntag letzter Woche …bis gestern gabs keine Abbrüche.Gestern Router vorsorglich getauscht (nachHinweis der Hotline MA)Von gestern bis heute wieder 1a gelaufen…Heute um ca.19.30…Internet wieder weg…Gang in den Technikraum…siehe da…Router startet schon wieder neu!
Kann es sein das die alten Leitungen bei uns im Ort wieder keine Mehrleistung vertragen?Muss ich wieder downgraden auf DSL 100?
250 MBIt ist doch dann schon viel Leistung wenn die Leitung alt ist,oder?
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Kann es sein das die alten Leitungen bei uns im Ort wieder keine Mehrleistung vertragen?Muss ich wieder downgraden auf DSL 100? 250 MBIt ist doch dann schon viel Leistung wenn die Leitung alt ist,oder?
Kann es sein das die alten Leitungen bei uns im Ort wieder keine Mehrleistung vertragen?Muss ich wieder downgraden auf DSL 100?
250 MBIt ist doch dann schon viel Leistung wenn die Leitung alt ist,oder?
@M E Werden PLC Adapter verwendet. Welche Endleitung zwischen APL und TAE Dose ist vorhanden? ( Schraub mal auf und poste Bilder der Verkabelung.
Wurde der Router schon mal getauscht ?
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1 year ago
@Thunder99
Wurde der Router schon mal getauscht ?
Wurde schon im Originalpost beschrieben:
Naja…vorsorglich habe ich mir am Donnerstag nen neuen Speedport 3 Smart gekauft……von Sonntag letzter Woche …bis gestern gabs keine Abbrüche. Gestern Router vorsorglich getauscht (nachHinweis der Hotline MA)Von gestern bis heute wieder 1a gelaufen…Heute um ca.19.30…Internet wieder weg…Gang in den Technikraum…siehe da…Router startet schon wieder neu!
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1 year ago
Bitte in Verständlicher Sprache antworten.
Hier sind Laien unterwegs 😀
was ist ein PLC Adapter?
Endleitung zw. APL und TAE ?
Ja…Router wurde getauscht…steht aber im Post.
Wohnung wurde vor 5 Jahren erbaut…da gehe ich davon aus das die Kabel im Haus total in Ordnung sind…zumal vorher ja…auch wie bereits geschrieben DSL 1000 Mibit absolut Störungsfrei lief!
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1 year ago
@M E
was ist ein PLC Adapter?
dLAN , Powerline etc. also alles was Netzwerk über Stromleitungen verteilt.
Endleitung zw. APL und TAE ?
Das Kabel in/auf der Wand zur TAE -Dose. Da gibt es nämlich APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089" target="_blank">Unterschiede in der Ausführung und daher Eignung.
da gehe ich davon aus das die Kabel im Haus total in Ordnung sind
Das kann man leider nicht unbedingt, siehe den Link zum Kabeltyp. Hoffentlich sind die Kabel in Leerrohr gemäß DIN 18015 verlegt worden. Wenn die nämlich fest verlegt wurden, dann sehe ich schwarz. Wer auf Leerrohre verzichtet baut dann auch nicht unbedingt geeignete Kabel ein.
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1 year ago
was ist ein PLC Adapter?
wenn du mit der Maus über die 3 Buchstaben PLC fährst wird dir eine Erklärung angezeigt
Gemeint damit ist Powerline Communication, also Datenübertragung über das "Strom"kabel, gerne auch als Devolos bezeichnet.
Ja…Router wurde getauscht…steht aber im Post.
warum wieder einen neuen Smart 3? Der Smart 4 ist in fast allen Belangen noch einmal besser, ok, spielt jetzt für das Problem keine Rolle auch der Smart 3 muss stabil laufen am XL.
da gehe ich davon aus das die Kabel im Haus total in Ordnung sind
der Beginn jeder Katastrophe ist eine beschissene Annahme
Es wird auch heute noch gerne die billigste Endleitung verwendet da sich die Problematik nicht zu allen Elektrikern rumgesprochen hat, leider.
auch wie bereits geschrieben DSL 1000 Mibit absolut Störungsfrei lief!
die eine Null übersehen wir mal
, ansonsten ist halt der große Unterschied dass beim XL die Frequenzen zwischen 17 und 35 MHz zusätzlich genutzt werden um die Bandbreite zu ermöglichen, genau diese Frequenzen werden vom schlechten Kabel massiv beeinflusst.
X Neustarts des Router
in deinem Bild ist aber kein Neustart zu sehen sondern ein Abbruch der DSL Verbindung.
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1 year ago
Bitte in Verständlicher Sprache antworten.
Die Begriffe sind alle im Glossar erklärt, daher sind sie in den Postings unterstrichen. Einfach mal draufklicken.
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1 year ago
Bei der Endleitung geht auch nicht nur darum, ob sie getauscht wurde. Wobei ich glaube, du verwechselt das.
Es geht darum, dass das richtige Kabel genutzt wird.
APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Das-richtige-Kabel-zwischen- APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089
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1 year ago
Nein….es wird kein PLC Adapter verwendet.
und von „Hauseingang“ der Telekom zur Telefondose sieht es so aus:
wurde aber so sagt der avermieter von der TK gesetzt!
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1 year ago
Soll ich Bilder posten das der Router keine Lichter an hat?
Hier bekommt man schon nette Antworten zu aller früh.
Wenn ich Fernseh schaue …YouTube übers www…dann plötzlich die „Eieruhr“angeht…ich in den Technikraum gehe….und es geht gerade das erste weiße Licht am Router an…hat er dann nicht neu gestartet?
Speedport Smart 4 …da haben mir die Bewertungen nicht gefallen….sah schlechter aus als für den Smart 3.
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1 year ago
Soll ich Bilder posten das der Router keine Lichter an hat?
musst du nicht, in deinem Screenshot steht aber nichts von einem Neustart, genau darauf habe ich hingewiesen.
Ein Neustart des Routers und das verlieren der Verbindung sind halt zwei komplett verschiedene Fehlerbilder mit unterschiedlichen Ursachen.
da haben mir die Bewertungen nicht gefallen
unabhängig der Bewertungen ist der Smart 4 tatsächlich in fast allen Belangen der bessre Router, fast weil er nur noch eine TAE Buchse hat.
Hast du beim Tausch des Routers auch das Netzteil mit getauscht? Steht der Router frei so das Überhitzung ausgeschlossen ist?
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1 year ago
@M E
Sieht auf den ersten Blick erst einmal, wie die anderen schon festgestellt haben, brauchbar aus. Ich tippe jetzt mal auf ein EFH, das Du/Familie alleine bewohnst. Frag doch mal auch bei den Nachbarn, welche Provider/Netzbetreiber diese haben und ob sie ähnliche Schwierigkeiten haben. Das würde nämlich auf einen externen Störer hinweisen.
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1 year ago
das sieht soweit gut aus, bis auf den Fakt, dass du den Deckel des APL gar nicht öffnen darfst
Kannst du mal bitte erzählen was das rot markierte für ein Kabel ist?
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1 year ago
nicht öffnen darfst
Man darf alles, was nicht verboten ist.
was das rot markierte für ein Kabel ist
Der Potenzialausgleichsleiter. An Erdkabel kann ich nicht erkennen, ob dessen Schirmung unter der Klemme ist.
Aber…ist es MEINE Aufgabe rumzugehen und nach „Störern“ zu suchen? Ich denke nein.
Aber…ist es MEINE Aufgabe rumzugehen und nach „Störern“ zu suchen?
Ich denke nein.
Absolut nicht. Wären diese jedoch im eigenen Haus zu finden, so hättest du ggf. Kosten zu tragen. Die Installation sieht aber blitze-blank sauber aus.
Ebenso ist der Router ja extremst schnell synchron, was für eine hervorragende und kurze Leitung zur Telekom hin spricht.
Fakt ist, das VDSL 250 sehr viel empfindlicher ist als VDSL 100. Ich rate daher stets, vor der Bestellung zu prüfen ob man das überhaupt benötigt.
Ich halte sämtliche Speedports für weit weniger "informationsfreudig", was den Zustand der Verbindung angeht als sämtliche Fritzboxen. Gerade im Störungsfall sind die Diagnosemöglichkeiten mit einer Fritzbox einfach besser. Andererseits ist es ja gerade nicht die Aufgabe des Kunden, eine Diagnose durchzuführen.
Was ich machen würde:
1. Firmware aktuell halten
2. Protokollieren, wann es zu Verbindungsabbrüchen kam.
3. Bei Persistieren der Abbrüche eine Störung melden.
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1 year ago
und das öffnen des APL ist verboten, der ist ja auch nicht umsonst verschlossen.
dem TO geht es um Neustarts, die hat er jedenfalls mehrfach bemängelt
ist auf den neuen Fotos zu erkennen, ich möchte halt lieber wissen statt vermuten
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1 year ago
Hm….der gelb grünen Markierung nach…würde ich sagen das das die „Erde“ ist
und in der grauen Kiste oder APL ist zwar ein Loch für ne Schraube…da ist/war aber keine drin.
Knapp 1,5 Jahre lief DSL 100 ja wie gesagt Störungsfrei! Keine Abbrüche/Routerneustarts!
Ich glaube ich werde wieder auf die DSL 100 wechseln lassen…da ich keinen Bock auf x Termine mit der Telekom habe.Scheinbar ist DSL 100 ja unempfindlicher gegen Einflüsse.
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1 year ago
Und das die Leitung „gut“ ist mag ich ja nicht bestreiten…..wenn es denn zuverlässig läuft!
Meine Direkten Nachbarn sind alte Leute die kein Internet nutzen.
der einzige Nachbar mit Internet nutzt DSL 100…mit dem hab ich mich erst unterhalten was er für eine Leitung hat.Der ist aber beim Mitanbieter.
Aber…ist es MEINE Aufgabe rumzugehen und nach „Störern“ zu suchen?
Ich denke nein.
und mit DSL 100 hat’s ja top geklappt!
Also seh ich das so das entweder die TK nach dem Problem /der Ursache sucht….und diese abstellt…oder aber das ich den Schritt zurück auf DSL 100 gehe.
wir arbeiten beide im HO…und da benötigen wir eine zuverlässige Internetverbindung
@der Lutz:
das wusste ich nicht das das nicht das selbe Fehlerbild ist.
Für mich als Laien sieht das so aus..das wenn der Router neu startet die Internetverbindung abgebrochen ist.
und zum Thema Stellplatz für Router….der steht exact an der gleichen Stelle wie der alte vorher! Der ja mit der langsameren Geschwindigkeit problemlos lief.
und ja..es wurde alle getauscht!
Alle Kabel und der Netzstecker auch.
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1 year ago
Für mich als Laien sieht das so aus..das wenn der Router neu startet die Internetverbindung abgebrochen ist.
Wenn der Router neu startet wird natürlich auch die Verbindung abgebrochen, das hat für dich als User die gleichen Auswirkungen ist aber halt was unterschiedliches.
Bei einem neustartenden Router kommt eher der ins Visier, bleibt der Router aber an und "nur" die Verbindung bricht ab eher die Leitung.
und zum Thema Stellplatz für Router….der steht exact an der gleichen Stelle wie der alte vorher! Der ja mit der langsameren Geschwindigkeit problemlos lief.
mit XL muss er aber merh rechnen, wird also wärmer usw.
Steht er also frei und kann "atmen"?
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1 year ago
Ja…der Router kann atmen😉
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1 year ago
Und noch eine Berichtigung.
mein Nachbar hat doch auch 250mbit…bei 1:1.
und er hat weder Router Neustarts noch Abbrüche…und er betreibt auch KEINEN Wlanverdtärker.
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1 year ago
@M E Steckt das Netzteil des Routers in einer Steckerleiste?
Wenn ja, teste mal das Netzteil direkt an einer Steckdose.
Hatte schon mehrmals den Fall, dass ein Netzteil in einer Steckerleiste eine Störung verursachte.
Startet zu den Zeiten der Störung ein Gerät (Waschmaschine, Brenner der Heizung, Handyaufladung usw.)?
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