Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Nach Umzug keine tae Dose
vor 3 Jahren
Guten Tag, Ich ziehe im Dezember um und habe auch schon alles bei der Telekom veranlasst. Ich ziehe in ein altes Haus in dem noch ein Telefon aus den 80er Jahren an der Wand hängt. Das Telefonkabel führte direkt in das Telefon Ohne TAE Dose.
Ich habe das Telefon abgebaut und festgestellt das das Kabel alt verschlissen und brüchig ist.
Verlegt der Techniker der im Dezember kommen soll eine Dose und erneuert auch das Kabel oder geht er wieder und sagt ich hätte mich selbst kümmern müssen. Wir sind beruflich darauf angewiesen das am besagten Termin auch alles funktioniert.
Danke für die Hilfe
334
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
1093
0
2
vor 4 Jahren
719
0
3
vor 5 Jahren
1225
0
5
5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Jahren
Hast Du eine Auftragsbestätigung mit einem Vermerk dass ein Techniker zum Termin kommt? Das ist nämlich nicht selbstverständlich.
Kommt ein Techniker, dann hat der auch eine TAE -Dose dabei und kann die ggfs. anbringen. Kabel hat er auch dabei, aber das Verlegen von Leitungen ist kostenpflichtig und wird von der Telekom auch nur eingeschränkt gemacht, wenn ich ich recht erinnere nur bis 10 Meter Länge und nur aufputz mit Nagelschellen. Liegt das alte Kabel in einem Rohr? Dann sollte der Austausch leicht zu machen sein.
Allerdings unterliegen diese Leitungen normalerweise keinem Verschleiß, wenn sie nicht gewaltsam beschädigt werden halten sie sehr lange. Ich bin mir deshalb nicht sicher dass wirklich ein Tausch der Leitung notwendig ist.
0
vor 3 Jahren
Ich kann mir kaum vorstellen das die Endleitung " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Endleitung /ta-p/4438003#glossar" target="_blank"> Endleitung direkt am Telefon anliegt.
Vor Einführung der TAE war es eigentlich üblich Telefone per AS4-Stecker oder Direktverdrahtung an einer VDo (Verbinderdose) anzuschließen.
Ist bei dir sowas hier noch vorhanden? (S. Bild)
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Interessant wäre, wo das Kabel in der Wand hinführt und hinaus kommt. Es gibt gelegentlich auch Leute, welche früher zu Analog- oder ISDN-Zeiten von einer TAE aus selbst Kabel weiter verlegt haben. Womöglich befindet sich am Ende des Kabels die eigentliche TAE bzw. eine Schnittstelle zur ihr bzw. wo sie vorher war. Dann könnte der Techniker (soweit er bestellt wurde) dort einfach ggf die TAE wieder anschließen.
Geht doch mal zum APL und schau, welche Kabel von dort aus wegführen. Ggf landest du so bei einer TAE oder an dem Ort, wo sie früher montiert war, ... .
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
gerne biete ich hier meine Unterstützung an. Tragen Sie bitte Ihre Kundennummer in Ihr Profil hier in der Community ein. Bitte auch eine Rückrufnummer angeben (die Daten können nur von Ihnen selbst und durch uns von Telekom hilft eingesehen werden). Sagen Sie bitte anschließend kurz in diesem Thread Bescheid, wenn das Eintragen erfolgt ist, weil wir darüber nicht automatisch benachrichtigt werden. Hier geht's direkt zu Ihrem Profil: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Danke!
Liebe Grüße
Nicole G.
0