Gelöst

Nach Vertragsumstellung von Magenta S auf L Verbindungsabrüche

vor 7 Jahren

Seit Gestern den 18.04 haben wir ständig Probleme mit unsrem Internet. Downloads und Videostreaming funktionieren zwar, Online Spiele oder Skype funktionieren nicht.

 

Wenn alles funktioniert haben wir einen Ping zwischen 20-30 Ms. Aber es kommt immer wieder zu schwankungen wo der Ping auf 800-5000 Ms Ping hoch geht und Skype oder Spiele einen Disconect haben. Nach einem Router Neustart geht es eine Zeit lang gut aber es gibt immer wieder Spitzen bei Echtzeit Anwendungen (Skype, Online Spiele z.B. Diablao 3, Division 1+ 2, HotS, Gwent).

 

Wir haten zuvor einen Speedport W 724 V für den neunen Magenta L haben wir einen W 925 V bekommen, da der 724 nicht für 100Mbit geeignet sei. 

Kann es am Router liegen oder ist es der Anschluss?

 

Die Rechner sind über LAN und W-LAN verbunden, bei beiden verbindungsarten gibt es das Problem. 

Das Netzwerk besteht aus Ubiquiti UniFi AP, und Switches welche nicht verändert wurden, daher denke ich, dass es eher der Speedport oder der Anschluss selbst sind die die Proleme verursachen.

 

Ich kann gerne die Anschlussdaten den Telekom Hilft Leuten schiken.

 

Mfg Ryuuji

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