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Nach Wechsel von 1&1 keine Telefonie

3 years ago

Ich habe eine FB7490 von 1&1. Der Anschluss wurde heute umgestellt. Ich kann meine 3 Rufnummern nicht registrieren, da der Berater bei der Störungsstelle keinen Hinweis geben konnte, wie die Registrierung genau zu erfolgen hat.  Eine Rufnummer über sipgate funktioniert einwandfrei.

 

Gesucht sind:

 

Benutzername    Telefonummer im Fomat 49vorwahlRufnummer?                                    T

Authentifizierungsname

Kennwort

Registrar     tel.t.online.de?
Proxyserver

STUN-Server

 

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    • 3 years ago

      Hallo @bullethead 

       

      schau mal hier:

       

      https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-7490/1339_FRITZ-Box-am-Telekom-DSL-Anschluss-einrichten/

       

      Befolge mal Punkt 4.

       

      DSL Verbindung steht?

       

      Wenn alles nicht klappt, würde ich die Fritzbox nochmal auf Werkseinstellung setzen und per Einrichtungsassistent , zwecks EasyLogin, nochmal einrichten. Von Punkt 1 in der Anleitung.

       

      EasyLogin ist im Kundencenter standardmäßig aktiviert. So wird die Fritzbox automatisch eingerichtet.

       

       

       

       

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    • 3 years ago

      bullethead

      Gesucht sind: Benutzername Telefonummer im Fomat 49vorwahlRufnummer? T Authentifizierungsname Kennwort Registrar tel.t.online.de? Proxyserver STUN-Server

      Gesucht sind:

       

      Benutzername    Telefonummer im Fomat 49vorwahlRufnummer?                                    T

      Authentifizierungsname

      Kennwort

      Registrar     tel.t.online.de?
      Proxyserver

      STUN-Server

      bullethead

      Gesucht sind:

       

      Benutzername    Telefonummer im Fomat 49vorwahlRufnummer?                                    T

      Authentifizierungsname

      Kennwort

      Registrar     tel.t.online.de?
      Proxyserver

      STUN-Server


      Eigentl. Anbieter Telekom auswählen, dann hast du nicht mehr solche Einstellmöglichkeiten, war bei mir so...

       

      Aber schau erstmal meinen ersten Beitrag.

       

       

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    • 3 years ago

      bullethead

      Ich habe eine FB7490 von 1&1. Der Anschluss wurde heute umgestellt.

      Ich habe eine FB7490 von 1&1. Der Anschluss wurde heute umgestellt.
      bullethead
      Ich habe eine FB7490 von 1&1. Der Anschluss wurde heute umgestellt.

      Hast du eigentlich das Teil auf Werkseinstellung gesetzt nach der Umstellung  ? 

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    • 3 years ago


      @bullethead  schrieb:

      Gesucht sind:

      Benutzername    Telefonummer im Fomat 49vorwahlRufnummer?                                    T

      Authentifizierungsname

      Kennwort

      Registrar     tel.t.online.de?
      Proxyserver

      STUN-Server



      Benutzername: Deine Rufnummer (+49xxxxxxxxxxx)

      Authentifizierungsname: Deine Zugangsnummer (5511? ...) *)

      Kennwort: Dein persönliches Kennwort *)

      Registrar: tel.t.online.de

      Proxyserver: Leer lassen

      STUN-Server: stun.t-online.de

       

      Ich weiß nicht ob es dir weiterhilft. Das sind Einstellungen aus meinem SIP-Klienten.

      Hinzu kommt noch das ich die Fritzbox nicht kenne.

       

       

      *) Zugangsnummer + Persönliches Kennwort wurde dir schriftlich vor der Bereitstellung zugeteilt, hoffe ich mal.

      url.png


       

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      3 years ago

      @Marcel2605 

       

      Bis jetzt noch nicht.  Der  Router wurde vor 6 Jahren von 1&1 zur Verfügung gestellt. Nach 2 Jahren wurde zu T gewechselt und da ging ja auch alles; danach wieder 1&1 ohne Probleme. Nach dem Wechsel jetzt geht ja auch alles andere. Bis jetzt gehe ich davon aus, dass bei T etwas schief gelaufen ist. Mir ist halt aufgefallen, dass als Anbieter noch 1&1 genannt wird. Die Frage ist, woher die Information kommt. Bei der SIPGATE-Rufnummer wird richtigerweise "sipgate" angezeigt.

       

      Answer

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      3 years ago

      Hallo @bullethead 

       

      Ich möchte gerne kurz meinen Fall erläutern:

       

      Ich hatte eine Mietfritzbox 7490 von E.ON Highspeed, gebrandet, Updatefunktion war ausgeblendet, da die Updates vom Provider freigegeben werden.

       

      Am 02.11. war die POrtierung auf Telekom FTTH , .. Da ich die FB 7490 zurückschicken musste, hab ich diese auf Werkseinstellung gesetzt. Und da war plötzlich der Punkt "Update" wieder da...

       

      In deinem FAll, wenn etwas eingeschränkt ist durch 1&1, würde ich den Werksreset machen.

      Wenn du die kompl. Einstellungen exportierst, sind diese nachher wieder da. Das einzige ist, zb DECT Telefone müssten neu gekoppelt werden. vorher Expertenansicht einschalten !

       

      Das ist ein Rat, und ich denke, das Team wird dir genauso dazu raten... Irgendwo muss in den Einstellungen etwas gesetzt sein...

       

      Wenn die Werkseinstellung erfolgt ist, wird die Fritzbox automatisch per EasyLogin konfiguriert.Link hatte ich ja gepostet...

       

      Wenn das steht, dann kannst du die Datei wieder importieren und eben die Haken entfernen bei Zugangsdaten und Telefoniedaten..

       

      Gerne nochmal vorher sep. die Telefonbücher exportieren...

       

       

      Answer

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      3 years ago

      bullethead

      Nach dem Wechsel jetzt geht ja auch alles andere. Bis jetzt gehe ich davon aus, dass bei T etwas schief gelaufen ist. Mir ist halt aufgefallen, dass als Anbieter noch 1&1 genannt wird.

      Nach dem Wechsel jetzt geht ja auch alles andere. Bis jetzt gehe ich davon aus, dass bei T etwas schief gelaufen ist. Mir ist halt aufgefallen, dass als Anbieter noch 1&1 genannt wird.
      bullethead
      Nach dem Wechsel jetzt geht ja auch alles andere. Bis jetzt gehe ich davon aus, dass bei T etwas schief gelaufen ist. Mir ist halt aufgefallen, dass als Anbieter noch 1&1 genannt wird.

      @bullethead  Läuft eventuell noch eine Portierung? 
      Was kommt eigentlich hier raus?

       

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true

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      3 years ago

      Hallo @bullethead 

       

      Ich möchte gerne kurz meinen Fall erläutern:

       

      Ich hatte eine Mietfritzbox 7490 von E.ON Highspeed, gebrandet, Updatefunktion war ausgeblendet, da die Updates vom Provider freigegeben werden.

       

      Am 02.11. war die POrtierung auf Telekom FTTH , .. Da ich die FB 7490 zurückschicken musste, hab ich diese auf Werkseinstellung gesetzt. Und da war plötzlich der Punkt "Update" wieder da...

       

      In deinem FAll, wenn etwas eingeschränkt ist durch 1&1, würde ich den Werksreset machen.

      Wenn du die kompl. Einstellungen exportierst, sind diese nachher wieder da. Das einzige ist, zb DECT Telefone müssten neu gekoppelt werden. vorher Expertenansicht einschalten !

       

      Das ist ein Rat, und ich denke, das Team wird dir genauso dazu raten... Irgendwo muss in den Einstellungen etwas gesetzt sein...

       

      Wenn die Werkseinstellung erfolgt ist, wird die Fritzbox automatisch per EasyLogin konfiguriert.Link hatte ich ja gepostet...

       

      Wenn das steht, dann kannst du die Datei wieder importieren und eben die Haken entfernen bei Zugangsdaten und Telefoniedaten..

       

      Gerne nochmal vorher sep. die Telefonbücher exportieren...

       

       

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