Liebe Telekom community, Ich bin gerade etwas ratlos:

Es liegt eine Störung bei unserer Leitung vor. Heute kam der Telekom-Techniker vorbei und zur weiteren Prüfung benötgt er Zutritt zum Hauptanschluss im Nebenhaus (Doppelhaushälfte). Die Nachbarin (auch  Eigentümer wie wir) hat uns vehement den Zutritt verweigert und darauf gepocht, eine Berechtigung vorzulegen. Der Techniker konnte nichts machen und meinte, dass er dies zurück an die Kollegen gibt und dass das ja eigentlich unser Problem sei. Wir pflegen  ein freundschaftliches Verhältnis zu unserer Nachbarn und sind etwas verwundert über die Reaktion. Wir können uns das nur damit erklären, dass die Nachbarin Angst vor Betrügern hat und es in der jüngsten Vergangenheit  Betrugsvorfälle mit Vermeintlichen Telekom Technikern gegeben hat.

Was können wir tun? Es liegt offensichtlich eine Störung vor und das Internet funktioniert nicht bis gar nicht. 

Danke und viele Grüße,

Yu