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vor 2 Jahren
@kos183 mach mal das Bitte Daten im Profil hinterlegen! Damit Dich ein Teamie Kontaktieren kann und Dir weiter hilft! a bisserl Geduld da die gut beschäftigt sind
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
1
von
vor 2 Jahren
Habe so weit eingeben. Reicht das so? Danke!
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Die Verfügbarkeit von Hybrid beruht auch auf errechneten Werten, und irgendwo ist dann die Linie bis wohin es rechnerische funktionieren sollte und dann eben nicht mehr.
Unabhängig davon kann natürlich jemand vom Team schauen ob es Ungereimtheiten in den Datenbanken gibt aber möglicherweise musst du schlicht damit leben.
Damit aber jemand vom Team schauen kann musst du dein > Profil < befüllen.
3
von
vor 2 Jahren
Danke, bin neu. Habe es soeben gemacht. Danke.
von
vor 2 Jahren
Habe es soeben gemacht.
Macht nix....
Es fehlt aber eine Angabe, Du solltest Kundennummer und Telefonnummer geschützt in deinem Profil hier hinterlegen
Profildaten
von
vor 2 Jahren
Habe ich gemacht!
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
die Adresse meines Nachbarn, 5 Meter entfernt, direkt neben mir, eingegeben und siehe da - an dieser Adresse ist es verfügbar.
Wenn Du auf der rechten Seite der Straße fährst und es kommt Gegenverkehr - und Dir dann vorstellst, dass Du 5 Meter weiter links fährst und wie übel anders das ausgeht - dann wird es auch klar, dass 5 Meter u.U. einen Riesenunterschied ausmachen können, auch oder gerade bei Hybrid.
Da es sich bei Hybird um errechnete Grenzen handelt und nicht um vor Ort gemessene Grenzen:
Es kann sein, dass es bei Dir dann wie bei mir sein wird, dass Hybrid nach der nächsten Funknetzberechnung plötzlich doch buchbar ist.
1
von
vor 2 Jahren
Ich danke dir für deine Antwort. Kenne mich damit nicht so gut aus, deshalb dachte ich, dass ich einfach mal nachfragen könnte, woran das liegt.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Gerade habe ich mal zum Spaß die Adresse meines Nachbarn, 5 Meter entfernt, direkt neben mir, eingegeben und siehe da - an dieser Adresse ist es verfügbar.
Ist bei mir das gleiche. Warum es so ist weiß keiner, und noch dazu völlig unlogisch
21
von
vor einem Jahr
War grad im Funkloch 😅 aber jetzt hab ich wieder Empfang! Kannst es gerne jetzt nochmal probieren. Sorry!!
0
von
vor einem Jahr
Soooo @kos183,
schön, dass wir uns jetzt doch noch erwischt haben. 😄
Die Abdeckung bei euch und auch die Verfügbarkeit in unserem System sieht mittlerweile super aus.
Ich hab euch wie besprochen nun die 5G / LTE -Hybridoption und die dazu passenden Endgeräte gebucht.
Der Retourenschein für den alten Router ist ebenfalls per E-Mail auf dem Weg.
Ihr könnt euch den 5G -Empfänger hier schonmal anschauen. 😄
Sollten weitere Fragen aufkommen, meldet euch gerne jederzeit.
Viele Grüße & bis dahin schönes Wochenende
Lisa
0
von
vor einem Jahr
Vielen lieben Dank. 😊 Freu mich sehr!!
Ebenfalls ein schönes Wochenende! 😊
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Soooo @kos183,
schön, dass wir uns jetzt doch noch erwischt haben. 😄
Die Abdeckung bei euch und auch die Verfügbarkeit in unserem System sieht mittlerweile super aus.
Ich hab euch wie besprochen nun die 5G / LTE -Hybridoption und die dazu passenden Endgeräte gebucht.
Der Retourenschein für den alten Router ist ebenfalls per E-Mail auf dem Weg.
Ihr könnt euch den 5G -Empfänger hier schonmal anschauen. 😄
Sollten weitere Fragen aufkommen, meldet euch gerne jederzeit.
Viele Grüße & bis dahin schönes Wochenende
Lisa
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Uneingeloggter Nutzer
von