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Nachbarhaus bis zu 100k Leitung. Ich selber nur 16k Leitung
5 years ago
Hallo,
ich habe vor kurzem einen Vertrag bei euch abgeschlossen, da mir normalerweise eine 16k Leitung nicht ausreicht. Ich allerdings jetzt eine Hybridlösung angeboten bekommen habe.
Dies hat auch alles ohne Probleme funktioniert und konnte angebunden werden. Ich bin jedoch immernoch verdutzt, warum mein Nachbar bis zu 100k als Leitung bekommen kann, ich allerdings nur maximal 16k DSL. Die Luftlinie beträgt hier etwa Maximal 5 Meter, es ist das selbe Grundstück etc.
Kann mir einmal einer genau erklären, woran es liegt, dass ich nur 16k bekommen kann, mein Nachbar allerdings deutlich mehr?
Ich frage aus dem Grund: bin mit dem Hybrid noch nicht wirklich zufrieden, da es hier irgendwie sehr starke Schwankungen gibt und ich auch maximal eine Empfangsstärke von 2 Balken LTE bekomme.
Über eine genauere Info wäre ich sehr dankbar.
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5 years ago
Könnte Portmangel sein oder das Querkabel zum Outdoor Dslam ist voll. Da Du die Daten schon hinterlegt hast, kann es sich das Team anschauen.
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5 years ago
Ich bin jedoch immernoch verdutzt, warum mein Nachbar bis zu 100k als Leitung bekommen kann,... Die Luftlinie beträgt hier etwa Maximal 5 Meter, es ist das selbe Grundstück etc.
Hat der Nachbar die 100k Leitung?
Oder hat er bzw. Du nur mal mit der Verfügbarkeit "gespielt"? Das muss nicht so sein, dass das auch realisierbar ist.
Es kann auch sein, dass die Leitungsführung zu Dir einfach eine andere ist als zum Nachbarn.
Oder dass es einen Resourcenmangel gibt.
Und im Einzelfall gibt es auch mal u.U. einfach einen Fehler in den Daten der Telekom.
Ein Telekom Teamie wird es herausfinden können. Ich drück Dir die Daumen.
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5 years ago
Die genaue Leitung kenne ich nicht von meinem Nachbarn, soweit ich weiß haben die nicht die volle Bandbreite die sie bekommen könnten, da sie diese einfach nicht brauchen.
Verfügbarkeit sagt bei denen 100k. Bei mir wie gesagt nur 16k, ich kann aber wie gesagt auch nirgendswo meine genaue Adresse dort finden. Wahrscheinlich hat mein Vermieter einfach an der Nummer ein "a" hingehangen und gut ist.
Ich bin mal gespannt.
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5 years ago
Hallo @abegeh
auch hier wird das @Telekom hilft Team wie @Inga Kristina J. mal überprüfen können ob und wo es hakt - Bitte etwas Geduld
Gruß
Waage1969
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5 years ago
Danke.
Ich warte gespannt drauf
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5 years ago
Ich habe mir das mal angeschaut und kann hier noch keine klare Aussage treffen. Augenscheinlich könntest du bis 100 MBit/s bekommen, aber es ist nicht buchbar. Was genau hier ggf. zu den unterschiedlichen Infos in meinen Systemen führt, kann ich nicht sagen, daher habe ich bei den Kollegen mal eine Nachfrage platziert. Sobald ich eine Rückmeldung erhalte, werde ich mich hier wieder bei Dir melden.
Beste Grüße Anne W.
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5 years ago
Grüße Anne W.
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5 years ago
gerne gegen 12 ?
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5 years ago
Wie besprochen kann ich Dir morgen erst genaueres sagen ob es wirklich geklappt hat. Aber ich melde mich auf jeden Fall noch mal bei Dir.
Beste Grüße Anne W.
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5 years ago
Bezüglich der Konditionen sage ich Dir dann auch noch mal im Detail Bescheid.
Grüße Anne W.
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5 years ago
Beste Grüße Anne W.
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5 years ago
Ja hat alles bestens geklappt. Danke für die schnelle Hilfe!
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