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Nachbarn bekommen mehr Bandbreite
vor 5 Jahren
Guten Abend, ich weiß nicht ob ich hier richtig bin.
Ich nutze aktuell VDSL 100 und möchte gerne auf 175 / 250 gehen, da die Kosten aktuell gleich sind.
Jetzt wird aber nach der Preissenkung 175 nicht mehr angeboten sondern nur der 100er VDSL Anschluss.
90% der Nachbarhäuser (15meter Umkreis) bekommen die 175er angeboten.
Irgendwie fühle ich mich ein wenig veräppelt ^^
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Community Guide
vor 5 Jahren
Und wie ist der Sync aktuell lt Router?
6
Antwort
von
vor 5 Jahren
Die würdest du auch nicht bekommen.
Der Bandbreiten Korridor geht bei Vodafone nämlich von 105 bis 250.
Den Zwischenschritt 175 verschweigen die sehr stark. Man findet ihn aber in den AGB.
und wenn dir gar nichts angeboten wird, scheint kein Port mehr frei zu sein.
Das wird nämlich nicht geprüft über Check24 und den anderen Anbietern.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
vielen Dank für die Hinterlegung der Kundendaten. Es scheint jedoch eine Mobilfunk-Kundennummer zu sein. Um den betroffenen Anschluss sicher finden zu können, benötigen wir die Festnetz-Kundennummer.
Ich habe vorhin auch schon versucht Sie telefonisch zu erreichen - probiere es später aber auch noch mal.
Hinterlegen Sie bitte die zugehörige Festnetz-Kundennummer auf der Profilseite.
Freundliche Grüße
Jürgen U.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Die Anrufe habe ich gesehen, ich bin aktuell noch unterwegs. Ich bin morgen jedoch erreichbar.
Die Daten zum Festnetz Vertrag werde ich im Laufe des Tages hinterlegen.
Vielen Dank schon mal
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Danke für die Rückmeldung. Ich melde mich dann morgen.
Gruß
Jürgen U.
0
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Danke für das freundliche Telefonat. Wie besprochen halte ich weiterhin einen Blick auf die Buchbarkeit eines schnelleren Anschlusses.
Viele Grüße
Jürgen U.
0
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
kurze Zwischenmeldung: Es ist leider bisher kein schneller Anschluss verfügbar. Wir werden weiter ein Auge darauf haben.
Gruß
Sebastian S.
5
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich nehme an, dass zu der Zeit noch Ports im näher gelegenen Multifunktionsgehäuse frei waren und somit die Leitung kürzer war. Aktuell ist weiterhin nur VDSL 100 verfügbar.
Freundliche Grüße
Jürgen U.