Hallo, da ich aus meinem bsiherigen DSL-Vertrag bei 1und1 nicht rausgekommen bin und ich eine größere Bandbreite benötigte, welche in unserem Gebiet nur die Telekom in Koorperation mit der Entega angeboten hat, habe ich schließliche einen 2. DSL Vertrag/separate DSL Anschluss gemacht und laufe damit seit Anfang des Jahres mit 2 Verträgen. Der alte Vertrag bei 1und1 ist vor 2 Wochen ausgelaufen und damit jetzt auch meine alten Telefonnummern deaktiviert und frei zur Prortierung. Ich habe das ausgefüllte Formular zur nachträglichen Portierung der alten Festnetznummer vor 2 Wochen(13.11.2022) über die dafür nach meinem Wissensstand gültige Webseite an die  Telekom geschickt, daraufhin bekam ich nur eine kurze Info per Mail das man sich kümmert, aber ohne eine Nummer oder ähnliches.
Bei meinem Kundenkonto sehe ich leider nichts  im Auftragsstatus und auch sonst habe ich keine Idee ob das jetzt in Arbeit ist, wie lange es dauert oder ähnliches. Könnt Ihr mir hier helfen?  Vielen Dank für ihre Unterstützung. Viele Grüße Marcel