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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @psfanboy ,
hilft dir diese Seite weiter?
Ihr Auftrag zur Rufnummernübernahme | Telekom Hilfe
Sonst lasse dir eins zusenden:
Auftrag oder Nachweis zusenden | Telekom Hilfe
Gruß Gurke
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vor 2 Jahren
Hallo @Gurke,
das Formular für die Portierung habe ich bereits ausgefüllt als PDF Datei. Ich müsste das nur an die Telekom senden. Im Online Kontaktformular bekomme ich aber ein backend failed.
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3
von
vor 2 Jahren
Hallo @psfanboy ,
ich habe für dich das Team informiert, bitte etwas Geduld.
Gruß Gurke
von
vor 2 Jahren
Hallo @psfanboy
Hier im > Profil < kannst du deine Kontaktdaten eingeben. Bitte mit einer Rückrufnummer und einem Zeitfenster wann du erreichbar bist.
Nun kann sich jemand vom @Telekom-hilft-Team um dein Anliegen kümmern.
Diese Daten sind nicht öffentlich und können nur von Mitarbeitern der Telekom und von dir eingesehen werden.
Wenn du das erledigt hast, schreibe eine kurze Rückmeldung, dass die Kontaktdaten komplett eingetragen sind.
Gruß Gurke
von
vor 2 Jahren
Ich habe die Informationen ergänzt.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Das Formular scheint nun zu funktionieren. Konnte den Anhang hinzufügen und abschicken. Anscheinend wurde das Problem behoben. Danke.
3
von
vor 2 Jahren
Hallo @psfanboy ,
freut mich für dich. Wenn du Hilfe brauchst, du weißt ja wo du uns findest. 👍
Gruß Gurke
von
vor 2 Jahren
Hallo @psfanboy,
vielen Dank für unser freundliches Gespräch.
Ihr Formular ist heute korrekt angekommen.
Leider ist die Rufnummernübernahme technisch nicht möglich, da die Rufnummer bereits in anderer Form belegt ist.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
von
vor einem Jahr
Hallo,
hier die Antwort von easybell zu diesem Thema:
"Wir haben den Sachverhalt von unserem technischen Netzbetreiber prüfen lassen und ich kann Ihnen mitteilen, dass die Rufnummer für Sie in vollem Umfang zur Verfügung steht. Die Rufnummer war 2019 zuletzt im Besitz der Telekom und wurde in den Pool der zu vergebenen Rufnummern zurückgegeben. Daher hat die Telekom keinen Anspruch auf die Rufnummer. "
Die Rufnummer sollte verfügbar sein für eine Portierung.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von