Gelöst
nachträgliche Rufnummerportierung und Vertrag leider schon gekündigt zum 02.01.2026
vor einem Monat
Hallo zusammen,
ich habe leider ein großes Problem. Wir wollten Zuhause die Internetanschlüsse von meinen Eltern und mir zusammenlegen, wir wohnen in einem Haus. Mein Telekom Vertrag möchte ich behalten, der Festnetz und Internet Vertrag bei o2 meiner Eltern soll gekündigt werden und ihre Festnetznummer zu meinem Anschluss portiert werden. Ich wusste allerdings nicht, dass man am besten nicht selber kündigen sollte und die Portierung bei der Telekom anstoßen muss. Jetzt habe ich schon den o2 Vertrag meiner Eltern gekündigt und er läuft am 02.01.2026 aus. Die Nummer meiner Eltern darf natürlich auf keinen Fall flöten gehen, das wäre eine Katastrophe. Wie mache ich das jetzt noch am besten? Wie kann ich den Antrag stellen, dass die Telekom die Rufnummer meiner Eltern vom alten gekündigten Vertrag jetzt noch zu mir übernimmt? Der Anschluss meiner Eltern läuft auf meinen Namen, wir wohnen an einer Adresse.
Für jede Hilfe bin ich sehr dankbar. Meine Handynummer ist hinterlegt, rufen Sie mich gern jederzeit an.
Viele Grüße
Daniel
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
Gelöschter Nutzer
vor einem Monat
Hallo @GlobalCars,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie besprochen habe ich den Auftrag für die Rufnummernmitnahme erfasst. Ich prüfe zunächst, ob ein unterbrechungsfreier Wechsel der Rufnummer noch klappt, sollte dies nicht mehr reichen erfolgt die Mitnahme der Rufnummer nachträglich, sobald die Kündigung beim anderen Anbieter abgeschlossen ist.
Viele Grüße aus dem Team Anbieterwechsel
Maurice
Hinweis:
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von
vor 30 Tagen
Guten Morgen Maurice,
heute wäre ja das Kündigungsdatum des o2 Vertrags gewesen, er läuft aktuell aber immer noch und das mit der Rufnummer meiner Eltern. Ist ein Wechseldatum schon bekannt? Theoretisch müsste der Vertrag spätestens heute auslaufen und nicht mehr funktionieren, oder irre ich mich?
Viele Grüße
Daniel
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von
vor 30 Tagen
Hallo @GlobalCars, frohes neues Jahr! Ich bin Hajdar vom Anbieterwechsel. Wir sind noch in Abstimmung bezüglich der Rufnummer mit Deinem Anbieter. Sobald wir eine Rückmeldung erhalten, wirst Du umgehend informiert. Viele Grüße Hajdar
Uneingeloggter Nutzer
von