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Nachträgliche Rufnummerportierung von Fonial mit anderem Namen

2 years ago

Ich habe bei der Telekom gerade einen neuen DSL-Vertrag aktiviert bekommen und möchte eine Rufnummer portieren lassen, die auf den Namen meines Ehepartners bei Fonial ist. Ist das direkt von der Telekom so möglich oder wie muss ich vorgehen, damit ich die Rufnummer wieder bekomme?

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    • 2 years ago

      Das ist ein Thema welches vermutlich am besten durch einen Portierungs-Experten wie z.B. @Gerd F. oder @Lorenz S. aufgegriffen wird - Du solltest hierzu allerdings Dein Forenprofil um die Festnetzkundennummer, eine (am besten mobile) Rückrufnummer sowie um die Zeiten wann Du die nächsten Tage mal angerufen werden darfst ergänzen. Bitte halte die letzten Ziffern Deiner IBAN bereit, wird für Authentifizierungszwecke benötigt. Siehe ggf. den Link in meiner Fußzeile.

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      2 years ago

      Danke für den Hinweis, ich habe die entsprechenden Infos hinterlegt.

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    • 2 years ago

      Guten Morgen @Effzeh77,

       

      vielen Dank, dass Sie sich an die Community gewendet haben.

      Ich werde Sie heute Nachmittag nach 15 Uhr anrufen.

       

      Freundliche Grüße, Lorenz S.

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      2 years ago

      Hallo @Effzeh77,

       

      bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Rufnummern aus der Auftragsbestätigung vom 25. April 2023 nehmen. Sie stehen auf Seite 3 oben.

       

      Freundliche Grüße, Lorenz S.

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      2 years ago

      Hallo @Lorenz S.,

      ich wollte mich kurz melden. Meine alte Rufnummer ist nun wieder korrekt geschaltet!

      Nochmals vielen Dank für Ihre Hilfe!

       

      Gruß Effzeh77

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      2 years ago

      Guten Abend @Effzeh77,

       

      vielen Dank für deine Rückmeldung. 

      Es freut mich, dass nun alles funktioniert. 

      Solltest du noch Fragen haben, sag uns gerne Bescheid. Fröhlich 

       

      Liebe Grüße

      Nico Be. 

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      2 years ago

      Hallo @Lorenz S. Lorenz S.,

      das ist der Kündigungstermin vom alten Anbieter.

      Kann ich die Nummer auch eigenständig früher portieren lassen, indem ich einen Auftrag erteile?

       

      Vielen Dank!

       

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