Gelöst
Namensänderung bei der Login Begrüßung
vor 3 Jahren
Hallo und Guten Tag,
Habe vor 2 Jahren einen Anschluss übernommen. Bei der Begrüßung im Logi-Center wird immer
noch der Name des früheren Vertragshalters angezeigt. Leider finde ich keine Möglichkeit, dies
online zu ändern.
Wie kann das nun bewerkstelligt werden ?
LG
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
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vor 3 Jahren
@Martin182
Das geht nicht online, sondern nur über den Service:
Warte einfach auf einen Teamie , der kann Dir sicher helfen.
Dafür bitte Dein Kundenprofil ausfüllen inkl. Deiner Erreichbarkeit, der Link ist in meiner Signatur.
Habe Geduld, dann wird sich ein Teamie melden, entweder hier im Thread, oder telefonisch.
Wenn es schneller gehen soll, hast Du noch folgende Kontaktmöglichkeiten: Hotline: 08003301000 / Chat / Neu: Live-Beratung.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Martin182,
ich bedanke mich für das nette Gespräch.
Die Datenbereinigung ist abgeschlossen. Im Kundencenter wird nun der richtige Name angezeigt.
Grüße Detlev K.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Herr K,
vielen Dank. Ist bereits im Kundencenter geändert. Das ging wirklich sehr schnell.
MfG
Martin182
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