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Namensänderung bei der Login Begrüßung
3 years ago
Hallo und Guten Tag,
Habe vor 2 Jahren einen Anschluss übernommen. Bei der Begrüßung im Logi-Center wird immer
noch der Name des früheren Vertragshalters angezeigt. Leider finde ich keine Möglichkeit, dies
online zu ändern.
Wie kann das nun bewerkstelligt werden ?
LG
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3 years ago
@Martin182
Das geht nicht online, sondern nur über den Service:
Warte einfach auf einen Teamie , der kann Dir sicher helfen.
Dafür bitte Dein Kundenprofil ausfüllen inkl. Deiner Erreichbarkeit, der Link ist in meiner Signatur.
Habe Geduld, dann wird sich ein Teamie melden, entweder hier im Thread, oder telefonisch.
Wenn es schneller gehen soll, hast Du noch folgende Kontaktmöglichkeiten: Hotline: 08003301000 / Chat / Neu: Live-Beratung.
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3 years ago
Hallo @Martin182,
ich bedanke mich für das nette Gespräch.
Die Datenbereinigung ist abgeschlossen. Im Kundencenter wird nun der richtige Name angezeigt.
Grüße Detlev K.
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3 years ago
Hallo Herr K,
vielen Dank. Ist bereits im Kundencenter geändert. Das ging wirklich sehr schnell.
MfG
Martin182
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