Gelöst

Nebenbenutzer zu Hauptbenutzer ändern

vor 9 Jahren

wie kann man den Nebenbenutzer zum Hauptbenutzer machen ohne die Daten vom Nebenbenutzer zuverlieren?

Hauptbenutzer ist egal.

3120

7

    • vor 9 Jahren

      Was willst Du genau machen - den Vertrag auf eine andere Person umschreiben? Das ist ggf. schwierig.

       

      Oder nur die E-Mail-Adressen austauschen? Das geht leicht, das kannst Du selber erledigen.

      0

    • vor 9 Jahren

      Hallo @Thorsten219,

      ich schließe mich den Fragen von @muc80337_2 an. Was genau möchten Sie an Ihrem Vertrag ändern?

      Viele Grüße
      Anna Si.

      4

      Antwort

      von

      vor 9 Jahren

      Hallo @Thorsten219,

      dann ändern Sie die jeweilige E-Mail-Adresse am besten im Kundencenter.

      Wenn Sie sich mit dem Login Ihres Bruders anmelden, können Sie über "Einstellungen" im E-Mail-Center die Adressen verwalten. Benennen Sie zunächst Ihre eigene Adresse um - und nehmen hierbei den Haken bei "für 90 Tage sperren" heraus.

      Direkt im Anschluss vergeben Sie dieses Alias neu an den Hauptnutzer.

      Wichtig ist, dass Sie diese beiden Schritte direkt nacheinander durchführen, damit Ihre E-Mail-Adresse nicht zwischenzeitlich von jemand anderem registriert werden kann.

      Viele Grüße
      Anna Si.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Guter Tipp

       

      leider kann ich ihn nicht nutzen.

       

      In den Anmeldedaten ist die eMail meines Vaters eingetragen.

       

      Ich habe eine eMail als Inlusivnutzer.

       

      Bei dem Versuch die Haupt eMail zu ändern, gibt es leider keine Möglichkeit, einen Inklusivnutzer zum Hauptnutzer zu machen.

       

       

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @hennig_holger,

      herzlich willkommen in unserer Community.

      Einfach so ändern/tauschen geht auch nicht.

      Es muss erst die E-Mail-Adresse des Inklusivnutzers in etwas anderes geändert werden (Option "Sperren darf nicht aktiviert sein!). Dazu natürlich mit den Daten des Inklusivnutzers einloggen.
      Nun ausloggen, mit den Daten des Hauptnutzers einloggen und die E-Mail-Adresse ändern (auch hier wieder auf die Sperroption achten)
      Zum Schluss wieder ausloggen und mit den Inklusivnutzerdaten einloggen und die E-Mail-Adresse ändern in die frühere Haupt-Adresse

      Wichtig: Es werden dabei nur die E-Mail-Adressen geändert. Passwörter bei Bedarf separat ändern. Auch der Postfachinhalt wird nicht geändert, dieses also wenn nötig vorher sichern.

      Viele Grüße
      Oliver I.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Hallo @Thorsten219,

      dann ändern Sie die jeweilige E-Mail-Adresse am besten im Kundencenter.

      Wenn Sie sich mit dem Login Ihres Bruders anmelden, können Sie über "Einstellungen" im E-Mail-Center die Adressen verwalten. Benennen Sie zunächst Ihre eigene Adresse um - und nehmen hierbei den Haken bei "für 90 Tage sperren" heraus.

      Direkt im Anschluss vergeben Sie dieses Alias neu an den Hauptnutzer.

      Wichtig ist, dass Sie diese beiden Schritte direkt nacheinander durchführen, damit Ihre E-Mail-Adresse nicht zwischenzeitlich von jemand anderem registriert werden kann.

      Viele Grüße
      Anna Si.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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