Gelöst
Nervende Anrufe wg. Vertragsverlängerung
vor 4 Monaten
Ich bin seit ewigen Zeiten Kunde. Derzeit nerven Anrufe, dass mein Vertrag abläuft und ich verlängern müsse sonst steigt der Preis. Als ich den Anrufer nach meiner Kundennummer fragte in der Absicht, dass er sich seriös autorisieren kann, entgegnete er, die Nummer wisse er nicht… Damit war für mich das Telefonat beendet. Es ist verstörend, mit welchen obskuren Dienstleistern die Telekom zusammenarbeitet. Da muss man sich nicht über Kündigungen wundern!
533
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
174
0
2
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Monaten
Stell den Info-Service im Kundencenter ab, dann ist es denkbar dass die Anzahl der Anrufe runter geht
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Monaten
@Freddy97
Infoservice abbestellen, dann kommen auch wahrscheinlich keine Anrufe mehr.
Hier ist eine schöne Anleitung erstellt worden.:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Informationsservice-abstellen/td-p/2831002
Einfach im Kundencenter den Informationsservice abbestellen:
https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice
Letzte Möglichkeit schriftlicher Widerruf:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/widerruf-informationsservice?samChecked....
0