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Nervige Telefonate
1 year ago
Hallo Telekom-Team
seit Wochen bekomme ich regelmäßig Anrufe einer Handynummer, diese habe ich heute angenommen und es war ein angeblicher Telekom Mitarbeiter dieser mir vorgaukelte das meine „instabile Internet Leitung“ nun wieder stabil sei.
Ich habe allerdings nie Probleme in den letzten Wochen/Monaten gehabt.
auf den Hinweis darauf das ich nie Probleme hatte wurde sofort Kommentar los aufgelegt.
Wie kann das sein ?
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1 year ago
Wie kann das sein ?
Wie kann das sein ?
Callcenter. Typische Eröffnung eines Verkaufsgespräches @Marko13
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1 year ago
Dann wirst du ja jetzt nicht mehr angerufen weil man dich erreicht hat.
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1 year ago
und es war ein angeblicher Telekom Mitarbeiter
War es definitiv nicht. Denn direkte Mitarbeiter der Telekom rufen dich immer mit einer 0800er Nummer an. Hier waren es externe Vertriebsmitarbeiter die dir nur etwas verkaufen wollen. Und da sind sie mit Ihren Märchen ganz weit vorne das selbst die Gebrüder Grimm vor Neid erblassen würden. Einfach auflegen und gut ist.
Wichtig.
In deinem Kundencenter den Infoservice deaktivieren und nach gerauemer Zeit wenn alles durch die Systeme ist und die Vertriebspartner erreicht hat ist Ruhe.
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1 year ago
Hallo @Marko13,
tut mir sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Ich prüfe für Sie gerne nach, ob die Rufnummer zu uns gehört. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung.
Viele Grüße
Lilia N.
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