Ich habe das Problem sogar schon seit etwa 12 Stunden durchgehend. Netflix ist derzeit über den Entertain Media-Receiver tot. Man kann nur noch das Angebot ansehen, das Abspielen von Filmen ist nicht mehr möglich.

Hallo zusammen, habe gerade mit der Störungshotline telefoniert, da ich das selbe Problem auch habe. Dot habe ich auf meine Frage nach einer allgemeinen Störung zur Antwort bekommen: Sie haben ja selbst festgestellt das es eine Störung gibt, und mehr kann ich Ihnen auch nicht sagen. Und wann es wieder geht weiß ich auch nicht!!" das war die ganze Antwort und dann war das Gespräch beendet. Habe dann noch einmal angerufen und es scheint ein größerer Fehler zu sein. Ein Termin zu Entstörung war auch dort nicht zu erfahren!

Es gibt ja leider keine Informationen darüber, wie genau das Angebot realisiert wird. Ob die Netflix App nur eine Art Web-Interface ist, das die Daten von den Netflix-Servern bezieht (wie wenn man über den Browser schaut), oder ob die Daten / Filme auf Telekom-Servern gespeichert bzw. gecached werden und von der App dort abgerufen werden. So wie auch bei Videoload. Vermutlich letzteres, denn sonst wäre es kaum zu erklären, warum es mit einem PC keine Probleme gibt, sehr wohl aber mit der Entertain-App. Vermutlich ist da wohl ein ganzer Cluster bei der Telekom abgeschmiert, auf dem die Netflix-Filme lagern. Reine Vermutung...

Vielen Dank für die ausführlichen Antworten. Es ist trotzdem ärgerlich. Denn wenn man keinen Smart-TV hat, so wie ich, kann man leider nur über die Entertain App Filme ansehen.
Auf meinem PC will ich keine Filme schauen.

Ich habe zwar ein Smart-TV von Samsung, aber das ist mittlerweile 4 Jahre alt und dafür gibt es leider keine Netflix-App. Offenbar soll man seinen Fernseher heute auch so oft wechseln, wie sein Smartphone. Ich schließe meinen PC (Notebook) dann über HDMI -Kabel an den Fernseher an. Aber das ist auch keine schöne Lösung.

Inzwischen funktioniert Netflix bei mir aber wieder.

Hallo zusammen,
die Telekom stellt nur den Zugang über Entertain zur Verfügung, hat aber ansonsten damit nichts zu tun. Bei allen Fragen bitte direkt an Netflix unter 0800 724 0963 wenden!
https://www2.netflix.com/?mqso=81743202&locale=de-DE&cmlanding=true

schöne Grüsse

Hallo zusammen, ich für meinen Teil kann entwarnung geben. Der Dienst läuft wieder und laut Netflixhotline war eis ein Problem auf der Seite der Telekom. Aber egal es geht wieder!!

Dass es ein Problem bei der Telekom war, ist von Anfang an unstrittig gewesen. Denn über den Web-Zugang funktionierte Netflix ja einwandfrei, nur nicht über die App auf dem Media-Receiver. Deshalb kann in so einem Fall auch die Netflix-Hotline nicht weiter helfen!

Daher kann es auch nicht sein, dass die Telekom nur einen "Zugang" zur Verfügung stellt. Denn dann dürfte es nicht zu solchen Problemen kommen. Das muss schon etwas mehr sein, als nur ein Zugang.