Network unavailable Netzwerk nicht verfügbar
2 years ago
My network has been unavailable since 9 a.m. today.
I've tried troubleshooting (https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung), rebooting the router, and other options, all of which have been ineffective. So I'm wondering if I can't connect to the internet because of a local line failure (I'm in Göttingen).
MagentaZuhause L Young(DSL), activated in June.
Mein Netzwerk ist seit heute Morgen um 9 Uhr nicht mehr verfügbar.
Ich habe die Fehlerbehebung (https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung), den Neustart des Routers und andere Möglichkeiten ausprobiert, die alle erfolglos geblieben sind. Ich frage mich also, ob ich aufgrund eines lokalen Leitungsausfalls (ich bin in Göttingen) keine Verbindung zum Internet herstellen kann.
MagentaZuhause L Young(DSL), aktiviert im Juni.
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2 years ago
Hello @Mike7777777,
welcome to our community.
I'd like to have a look at your line. Please complete your profile data here and send me a short message here in the thread afterwards.
Kind regards Inga Kristina J.
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from
1 year ago
@Timur K.
Hi,
I just recived a SMS:
Unser Techniker ist am 13.09.2023 zwischen 08:00 und 16:00 Uhr bei Ihnen. Klicken Sie regelmäßig hier https://termin.telekom.de/...... und verfolgen Sie Ihren Auftrag. Wichtig: Ihr Name auf der Klingel, Zugang zum Hausanschluss und dass wir Sie telefonisch erreichen können. Vielen Dank, Ihre Telekom
But my network is working correctly now, I can connect to the internet, and the speed is 100Mpbs(which matches my contract). Could you please cancel that? I tried to cancel it in the URL by clicking "problem solved" button, but the webpage told me, "Your connection is not yet working properly. As agreed, our technician will visit you shortly."
Best,
Qumeng
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