Netzausbau DSL

Question

Hallo, liebes Telekom Hilft Team. Im August wurde mir im Chat mitgeteilt, dass der Ausbau an meiner Adresse nun beendet wurde und nur noch die Ports aufgeschaltet werden müssen. Ich kann im September mit einer Email mit der Auftragsbestätigung rechnen, Es war auch alles schon in der Netzausbaukarte eingezeichnet. Heute nochmal interessehalber in der Karte nachgesehen und der Netzausbau ist wieder verschwunden. Was ist denn da los, würde ich gerne mal wissen. Viele Grüße

uwepappa · Accepted Answer

Hallo, danke für die Tipps. Die Haken wurden richtig gesetzt. Es ist nur komisch, dass erst vor ein paar Wochen alles eingezeichnet war und jetzt alles was den Ausbau betrifft in der Karte weg ist. Ich warte übrigens schon seit Januar 2020 auf den Ausbau (das war der erste Ausbautermin), der immer wieder verschoben wurde.

BigWoelfi2 · Answer

@uwepappa  Vielleicht irgendwo einen Haken vergessen auf der linken Seite und auch vergessen, den Haken ganz unten bei Ausbauplanung rauszunehmen?Achte drauf, am Besten nur ein Feld aktivieren, die für die beantragte Geschwindigkeit steht. Im Übrigen ist noch September, oder geht mein Kalender falsch?Als ich im Oktober 2016 VDSL 100 bekommen sollte, war der Ausbau auch fertig.Bis ich es dann wirklich bekommen konnte, war es Dezember geworden. Also keine Panik - das wird schon.

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