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vor 10 Tagen
@Pitbull74
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil, im Feld "weitere Informationen" angeben, wann du zeitlich am besten zu erreichen bist.
Hier geht es zum Profil (Spoiler):
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
0
vor 10 Tagen
Hi @Pitbull74,
Darum kümmere ich mich gerne. Ich habe dich gerade nicht erreicht. Wann passt dir ein Rückruf?
Schönen Gruß
Sören
0
vor 9 Tagen
Hallo. Rückruf so gegen 17:00 Uhr, wäre schön. Wird noch eine Information außer die letzten 6 Stellen der IBAN benötigt?
PS: Zum testen habe ich mal ein anderes Netzteil genutzt. Damit funktioniert der Router.
0
20
von
vor 5 Tagen
Hallo @Pitbull74,,
leider ist für uns keine Sendungsnummer zu sehen.
Warum das in diesem Fall so ist, kann ich nicht sagen.
Grüße Detlev
0
von
vor 5 Tagen
Wann wurde denn das Gerät versendet? Aktuell kann ich ja kein Internet nutzen! Lieferzeit sollte ja nicht länger als 3 Tage dauern.
0
von
vor 5 Tagen
@Pitbull74,
das Gerät ist gestern rausgegangen.
Grüße Detlev
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von