Nachdem mein alter Router Zyxel Speedlink 5501 mich mit ständigen Abstürzen geplagt hatte, habe ich mir vorgestern den Speedport W 925V zugelegt, da ich die hausinterne ISDN-Anlage gerne weiter betreiben wollte. Nun musste ich zu meiner Verärgerung allerdings feststellen, dass dieser Router sehr ähnliche Probleme aufweist und auch mehrmals täglich abstürzt. Der lokale Telekom Shop in Rheinbach gewährt keine Rückgabe.

Gibt es eine Möglichkeit mir hier weiterzuhelfen mit einem Umtausch gegen eine Fritzbox?

Tut mir leid, aber wenn diese Probleme eigentlich bekannt sind, ist alles andere ein wirklich schlechter Service und eine weitere Enttäuschung durch die Telekom.

Für schnelle Hilfe wäre ich sehr dankbar!