Hallo.

Ich wohne in einem Einfamilienhaus mit zwei Wohnungen und zwei getrennten TAE -Dosen. Vom APL an der Hauswand geht ein Kabel zu meiner und das andere Kabel zur TAE -Dose meines Vermieters. Heute wurde mein Neuanschluss geschaltet. Der Techniker war dazu nicht im Haus sondern hat es am Telefon mit mir zusammen gemacht. 

Während die LTE -Verbindung des Speedport Pro Plus funktioniert, kommt es bei der DSL Verbindung alle paar Minuten zu Verbindungsabbrüchen. Soeben hat mich mein Vermieter angerufen und mir gesagt, dass sie seit heute Nachmittag, also genau mit meiner Schaltung kein Internet mehr haben. Wir haben dann folgendes probiert. Wenn er sein Gerät aus seiner TAE -Dose zieht, funktioniert meine DSL Verbindung, ziehe ich meines aus meiner, funktioniert seine. Stecken beide gleichzeitig, behindern sich die Geräte gegenseitig. 

Ich habe erstmal mein Gerät abgesteckt, da ich das LTE -Modem als Fallback habe, damit er wieder Internet hat. Auf der Webseite konnte ich leider keine Störung melden, da ich das Gerät nicht angeschlossen habe und die Meldung "Die Leitungsprüfung kann leider nicht durchgeführt werden. (Fehler 1001)" kommt. 

Wie gehen wir jetzt weiter vor?