Gelöst

Neuauftrag für for Friends stornieren

vor 3 Jahren

Hallo, ich habe gerade für einen Freund einen Neuvertrag eingestellt anstatt eine Tarifänderung über For Friends. Die Eingangsbestätigung mit Internet-Eingangsnummer habe ich bekommen. Wie kann ich den Auftrag Stornieren damit ich die Änderung neu einstellen kann. 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Adm20

      Hallo, ich habe gerade für einen Freund einen Neuvertrag eingestellt anstatt eine Tarifänderung über For Friends. Die Eingangsbestätigung mit Internet-Eingangsnummer habe ich bekommen. Wie kann ich den Auftrag Stornieren damit ich die Änderung neu einstellen kann.

      Hallo, ich habe gerade für einen Freund einen Neuvertrag eingestellt anstatt eine Tarifänderung über For Friends. Die Eingangsbestätigung mit Internet-Eingangsnummer habe ich bekommen. Wie kann ich den Auftrag Stornieren damit ich die Änderung neu einstellen kann. 

      Adm20

      Hallo, ich habe gerade für einen Freund einen Neuvertrag eingestellt anstatt eine Tarifänderung über For Friends. Die Eingangsbestätigung mit Internet-Eingangsnummer habe ich bekommen. Wie kann ich den Auftrag Stornieren damit ich die Änderung neu einstellen kann. 


      Das machst Du am besten über das Widerrufs-Formular:

       

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/widerruf-eines-telekom-auftrags

      2

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Danke für die schnelle Antwort, ich habe das Formular jetzt mit den Daten meines Freundes ausgefüllt. Jetzt habe ich nur noch ein Problem ....... ich habe keine 11stellige Auftragsnummer sondern nur eine Internet-Eingangsnummer die das System anmeckert da die nicht 11stellig ist.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Muss ich auf die Auftragsbestätigung warten?

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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