Hallo,

wir haben bereits seit Februar (2023 ) die Glasfaserleitung im Haus liegen. Nachdem jemand von Litkon im September im Haus war, hieß es ,,kein Problem, Internet gibt es in 2-3 Wochen". Seitdem ist nichts passiert.

Wenn ich bei der Telekom anrufe, werde ich über verschiedene Nummern im Kreis herum verbunden, helfen kann niemand.

Wir haben den Tarif für Glasfaser im Juni abgeschlossen, damals hieß es, dass bis zum 5.12. der Anschluss bereitgestellt wird. Inzwischen sagt mit die Hotline, dass es vielleicht auch März 2024 sein könnte.

Der Ausbau sei noch nicht fertiggestellt. Komischerweise hat der Rest der Straße aber bereits Glasfaser.

Kann hier irgendjemand weiterhelfen? Nach min. 15 Telefonaten erkenne ich nicht, dass die Telekom in der Lage wäre, das Thema zu klären.