Hallo; ich habe eine neue TV-Box gekauft - allerdings macht die Fernbedienung immer wieder Probleme (Tasten funktionieren oftmals nicht oder bleiben hängen) Auch sind die Aufdrucke wenig kontrastreich.

Gerne würde ich die FB kostenfrei gegen eine gut funktionierende FB austauschen lassen - auch wenn ich die Box gekauft habe.

Ist dies möglich oder sperrt sich die Telekom dagegen - immerhin scheint das ein Serienfehler der Herstellerfirma zu sein.