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Neue Fernbedienung vom Magenta Tv Box spinnt

4 years ago

Hallo

Bei der neuen Fernbedienung der Magenta Tv Box klappt es nicht immer mit dem Einschalten , erst nach mehrmaligen Drücken startet sie die Box  , des weiteren bleiben die Tasten der Fernbedienung oft hängen  , ist das schon bekannt ?

Gibt es eine Lösung ? zur zeit wird die Box über eine Remote App bedient.

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Es gibt eine Reihe von Threads zum Thema @r-honsberg 

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Fernbedienung-der-Magenta-TV-Box-MRG5-Pro-reagiert-verzoegert/m-p/5043962#M449886

       

       

      Bekannt sind die Probs schon 12 Monate und angeblich soll es noch in diesem Jahr eine neue Fb geben.

       

       

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @r-honsberg,

      wie @Gelöschter Nutzer schon schrieb, ist der Fehler bekannt und wir sind dabei eine Lösung zu finden.
      Tut mir leid, dass ich dir im Moment noch keine Lösung für das Problem anbieten kann.

      Viele Grüße
      Markus Km.

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      Answer

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      4 years ago

      @fabioadg 

      das Software-Update für die Fernbedienung gibt es frühestens nach dem Ende der EM 2020.

      Answer

      from

      4 years ago

      @kurz59 Fröhlich und bis dahin sind die FBGeister unterwegs! PRIMA!!!!

      Answer

      from

      4 years ago

      Ich habe gerade beim Chat mit dem Kundenservice eine Gutschrift bekommen, jeder der betroffen ist, sollte auch so handeln! 

      fabioadg_0-1625046837913.png 

      Und das solange es keine funktionierende Software gibt!

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