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Gelöst
Neue Fernbedienung vom Magenta Tv Box spinnt
vor 4 Jahren
Hallo
Bei der neuen Fernbedienung der Magenta Tv Box klappt es nicht immer mit dem Einschalten , erst nach mehrmaligen Drücken startet sie die Box , des weiteren bleiben die Tasten der Fernbedienung oft hängen , ist das schon bekannt ?
Gibt es eine Lösung ? zur zeit wird die Box über eine Remote App bedient.
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vor 4 Jahren
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vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Es gibt eine Reihe von Threads zum Thema @r-honsberg
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Fernbedienung-der-Magenta-TV-Box-MRG5-Pro-reagiert-verzoegert/m-p/5043962#M449886
Bekannt sind die Probs schon 12 Monate und angeblich soll es noch in diesem Jahr eine neue Fb geben.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
wie @Gelöschter Nutzer schon schrieb, ist der Fehler bekannt und wir sind dabei eine Lösung zu finden.
Tut mir leid, dass ich dir im Moment noch keine Lösung für das Problem anbieten kann.
Viele Grüße
Markus Km.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich habe gerade beim Chat mit dem Kundenservice eine Gutschrift bekommen, jeder der betroffen ist, sollte auch so handeln!
Und das solange es keine funktionierende Software gibt!