Ich habe im März 2023 meinen FTTH -Anschluß bestellt, doch wurde erst vor ca. 3 Wochen die Glasfaser in der Straße verlegt und am 13.08. der Hausanschluß eingerichtet.

Am 22.08. habe ich Termin für die Dose....

Nur habe ich damals den (mittlerweile nicht mehr verfügbaren) 500/100 MBit/s Glasfasertarif bestellt (habe derzeit noch MagentaXL mit 250/40 MBit/s) - zu einem vergleichbaren Preis wie jetzt der 1000/500 MBit/s Glasfasertarif.

Hoffe ja, die Telekom kommt mir nach der Aktivierung des Anschlusses entgegen und lässt mich ohne Weiteres auf den 1000/500 wechseln - hoffe ja auf die ersten 6 Monate vergünstigt......hatte mich bei Bekanntwerden der neuen Tarife ja gefreut wie ein Schnitzel....doch konnte ich aufgrund des Auftragsfortschrittes NICHT mehr auf einen höherwertigen AKTUELLEN Tarif wechseln.

Habt ihr in der Hinsicht bereits Erfahrungen wie es bzgl. Kulanz aussieht?