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vor 4 Jahren
Hallo @anwin.aw ,
vielen Dank für die Nachricht hier.
Es tut mir leid, dass es zu diesen Einschränkungen kommt.
Gerne helfe ich weiter. Welche Version hast du installiert?
Besteht das Problem auch im WLAN Netz oder auch im Mobilfunknetz?
Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Viele Grüße
Natascha A.
0
3
von
vor 4 Jahren
Hallo,
es ist die aktuellste Version (nehme ich an) 20.4.6, die es im PlayStore zum Download gibt. Egal ob Wlan oder 5G
0
von
vor 4 Jahren
Hallo @anwin.aw,
ich habe mir gerade die 20.4.6 Version heruntergeladen und konnte mich ohne Problem einloggen.
Das Login der MeinMagenta App findet im installierten Browser statt. Damit das Login funktioniert, muss auf dem Gerät ein aktueller Browser installiert und die Annahme von Cookies aktiviert sein. Bitte folgendes prüfen:
Unter "Einstellungen / Apps / Standard-Apps" auf Browser tippen. Hier werden die vorhandenen Browser angezeigt. Ggf. hier den Standard-Browser wechseln (z. B. wenn Chrome installiert ist, aber ein andere älterer Browser Standard ist).
Anschließend im ausgewählten Standardbrowser prüfen, ob die Cookies aktiviert sind. Im Chrome unter "Einstellungen / Website-Einstellungen / Cookies ".
Grüße
Alexander M.
von
vor 4 Jahren
Hallo,
Standard ist der Edge in aktueller Version und Cookies sind alle zugelassen
was ist denn mit der Fehlermeldung, sagt die irgendwas aus?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
Hallo @anwin.aw
Hat die App auch alle Rechte bekommen oder wird da was nicht zugelassen oder von einer anderen App blockiert?
VPN aktiviert?
0
7
von
vor 4 Jahren
habe ich eben gemacht, ohne erfolg
von
vor 4 Jahren
@anwin.aw
Danke für die Rückmeldung. Mein Kollege hat dein Anliegen heute an die Fachseite weitergeleitet. Bitte ein wenig Geduld haben. Sobald wir Näheres wissen, melden wir uns wieder bei dir.
Beste Grüße und einen schönen Abend
Justina M.
von
vor 4 Jahren
Hallo @anwin.aw,
ich habe gerade einmal nachgeschaut, aber leider haben wir noch keine Rückmeldung erhalten. Wir bleiben weiterhin dran und informieren dich, wenn es Neuigkeiten gibt.
Viele Grüße
Melanie S.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von