Neue Masche von Kundenberatern ?
vor 10 Stunden
ich möchte die Sache nicht unnötig in die Länge ziehen, deswegen formuliere ich es recht kurz mit der Frage ob andere ebenfalls die Erfahrung gemacht haben :
Ich hab heute Nachmittag eine Anfrage gestellt, ob es Angebote geben würde für Festnetz/ Internet und Streaming von der Telekom, für langjährige Mobilfunk Kunden, da ich am 01.05 umziehe. „Ja ich lass ihnen besondere Angebote innerhalb von 60-90 min auf ihre Email zu kommen“ .. dann wurde man noch freundlich darauf hingewiesen doch den Chat zu bewerten und nur 9 und 10 sind positiv. Na gut dachte ich mir, er hat mir ja weitergeholfen und wird mir bestimmt auch was schicken also -Positiv bewerten! Leider nichts, bis jetzt..
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vor 10 Stunden
Ist deine E-Mail Adresse richtig hinterlegt oder wurde die erst beim Gespräch übermittelt?
Ich vermute das es ein Problem mit der E-Mail Adresse gibt.
Die Info kann aber auch noch kommen.
Ansonsten wirst du aber auch gerne von einem Teamie aus diesem Forum beraten.
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von
vor 10 Stunden
Hallo Ludwig,
ja, hatte vor der Kontaktaufnahme auch nochmal nach gesehen. Weder in meiner ICloud Mail als auch bei meiner Telekom Mail ist etwas zu finden.
Ich fand es auch etwas komisch, da nicht mal gefragt wurde was genau ich haben möchte. (Welche Streaming Dienste, welche Leitung ect.)
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vor 10 Stunden
Im SPAM-Ordner nachgeschaut?
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vor 10 Stunden
Ne leider auch nichts😞
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