Gelöst
Neue Pluskarte und keine Optionen (Ausland etc.) außer Spotify und 24h Unlimitiert buchbar?
vor 3 Jahren
Ich habe eine normale Hauptkarte (neuer Magenta Mobil L ab 1.7.) und eine Pluskarte als Kids & Teen.
Zur Hauptkarte kann ich einige Optionen buchen (z.B. International), bei der Kids&Teen-Karte geht nur Spotify und 24h unbegrenztes Datenvolumen.
Diese Einschränkung hab ich bisher nirgends gelesen und wäre sehr schade - denn wegen der internationalen Optionen hab ich u.a. den Vertrag abgeschlossen.
Oder ist der buchbare Optionsumfang grundsätzlich zwischen Hauptkarte und Pluskarten unterschiedlich - Buchungen der Hauptkarte werden ja nicht auf die PlusKarten vererbt, nur das Datenvolumen - soweit mein Verständnis
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Gelöst
in
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vor 3 Jahren
Hallo @Ali L.
Es sollte laut https://www.teltarif.de/a/tmobile/magenta-mobil-l-pluskarte-kids-and-teens.html auch mehr gehen.
Da scheint das die Pluskarte nur als Nutzer hinterlegt ist.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich habe gerade in der App nachgesehen, da ist die Pluskarte als Vertragsinhaber hinterlegt
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich habe eine normale Hauptkarte (neuer Magenta Mobil L ab 1.7.) und eine Pluskarte als Kids & Teen. Zur Hauptkarte kann ich einige Optionen buchen (z.B. International), bei der Kids&Teen-Karte geht nur Spotify und 24h unbegrenztes Datenvolumen. Diese Einschränkung hab ich bisher nirgends gelesen und wäre sehr schade - denn wegen der internationalen Optionen hab ich u.a. den Vertrag abgeschlossen.
Ich habe eine normale Hauptkarte (neuer Magenta Mobil L ab 1.7.) und eine Pluskarte als Kids & Teen.
Zur Hauptkarte kann ich einige Optionen buchen (z.B. International), bei der Kids&Teen-Karte geht nur Spotify und 24h unbegrenztes Datenvolumen.
Diese Einschränkung hab ich bisher nirgends gelesen und wäre sehr schade - denn wegen der internationalen Optionen hab ich u.a. den Vertrag abgeschlossen.
Ich habe gerade mal geschaut.
Bei uns haben die PlusKarten die gleichen Optionen, wie die Hauptkarte, außer MagentaEINS-Vorteil, der nur bei der Hauptkarte angezeigt wird.
Ansonsten können wir zu jeder PlusKarte alle Optionen zubuchen, auch Auslandsoptionen.
Allerdings haben wir keine Kids&Teen-Karte mehr.
Du schaust aber schon in den Vertragsdaten, dann Optionen, Optionen buchen und dann ziemlich weit runterscrollen?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Ja... ich ruf die Tage mal im Kundenservice an, vielleicht sehen sie was.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Ali L.,
unsere Roaming Zubuchoptionen sind auch in den Tarifen MagentaMobil PlusKarte Kids &Teens bzw. PlusKarte+ Kids & Teens buchbar.
Falls ich Ihnen bei der Buchung helfen darf, geben Sie mir gerne Bescheid.
Viele Grüße
Lilia N.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Also die Roaming-Optionen scheinen buchbar zu sein, die International-Option (z.B. EU30) nicht.
Ist also doch nicht 1:1 von der Hauptkarte vergleichbar, aber zumindest die Roaming-Optionen gibt es.
Sonst notfalls - falls noch jemand eine 19,90 € Karte hat - Teens auf die normale Pluskarte umstellen lassen, kostet gleich viel
Danke, jetzt weiß ich wie/was funktioniert und kann damit leben
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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von