Hallo zusammen, habe vor wenigen Wochen meinen Vertrag gekündigt, da mir die monatlichen Kosten einfach deutlich zu viel sind, vorallem wenn man die Konditionen mit der Konkurrenz vergleicht. Heute erhielt ich einen Anruf von der Kundenrückgewinnung. Der freundliche Mitarbeiter machte mir ein seltsames Angebot, welches wie folgt aussehen soll: - 1 Monat Befreiung Grundgebühr- Vetragslaufzeit bleibt unberührt- in 1-2 Monaten auf meine Bedürfnisse angepasstes Angebot/Anpassung des Tarifs im Gegenzug soll die Kündigung zurückgenommen werden. Wie genau soll ich mir denn dieses angebliche Angebot in der Zukunft vorstellen? Hat jemand ähnliche Erfahrung gemacht ?

Hi @lev04,herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Vielen Dank für die hinterlegten Daten. Deine Vertragslaufzeit ist für ein Angebot noch ein wenig zu weit hinten. Melde dich doch einfach wieder, wenn es so weit ist. Das Datum findest du in deinem Kundencenter oder auf der Rechnung. Vielleicht finden wir etwas Passendes. Viele GrüßeChristoph T.

Willkommen in der Community @lev04, im Regelfall brauchst Du Dir keine weiteren Gedanken über dieses Angebot machen, wenn Du nicht zugesagt hast, wirst Du wahrscheinlich keine zweite Chance erhalten, die Kundenrückgewinnung ruft erfahrungsgemäß nicht erneut an , du erreichst Sie nicht und die hier tätigen Mitarbeiter können die Angebote nicht einsehen und schon gar nicht toppen.

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Gelöst

Neue Tarife incl. Fritzbox

vor 6 Jahren

Ich las gerade die Aktuellen Tarifinformationen MagenteZuhause...
Dabei fiel mir auf, dass bei allen Vorschlägen eine Fritzbox 7530 angeboten wird, sofern noch vorhanden.

Gleichzeitig steht in der Tarifbeschreibung:

In allen Tarifen enthalten:
2 Leitungen, 3 Rufnummern, 25 GB Online-Speicher im Mediacenter, Hometalk App, SprachBox
Pro App, WLAN TO GO und Kinderschutz-Software.

Frage: Beherrscht die Fritzbox überhaupt WLAN TO GO?

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vor 6 Jahren
Der Speedport Pro hat einen ISDN Port, an dem ISDN Geräte angeschlossen werden können.
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