DSL.HS

Warum gilt jetzt für den gesamten Dienst inklusive des DSL- Zugangs jetzt wieder eine 2-jährige Minimumvertragslaufzeit?

Weil du den kompletten Tarif gewechselt hast, MagentaTV ist Teil des Tarifes und daher auch die neue Laufzeit

Hallo @DSL.HS 

weil du einen Tarifwechsel vorgenommen hast - daher die neue VLZ. 

steht auch so in der Auftragsbestätigung.

DSL.HS

Hallo,

Ich habe im Juni mein altes TV-Entertainpaket gegen ein moderneres Magenta TV Smart Paket getauscht. Der DSL-Zugang selbst wurde dabei nicht verändert.  Ich benutze diesen schon seit Jahren. Warum gilt jetzt für den gesamten Dienst inklusive des DSL- Zugangs jetzt wieder eine 2-jährige Minimumvertragslaufzeit?

Bei jeder Vertragsänderung scheint eine neue 2-jährige Vertragslaufzeit zu drohen.

Danke.

Stellt sich die Frage, hättest Du denn überhaupt kündigen wollen?

Ansonsten gab es im juni eine Auftragsbetätigung in der alles stand, hier hätte es die Möglichkeit eines Widerrufs gegeben wenn Dir das mit der neuen Laufzeit nicht gepasst hat. 

DSL.HS

Bei jeder Vertragsänderung scheint eine neue 2-jährige Vertragslaufzeit zu drohen.

Natürlich, es ist bei jeder Tarifänderung so, aber das ist je keine Drohung, es bedeutet , dass Du in den 24 Monaten keine Preiserhöhung erwarten musst.

Ein Plus für Dich.

Wenn ich das TV - Paket kündigen will, fällt also wieder eine neue Minimumvertragslaufzeit an, weil es ja laut obiger Angaben Teil des Tarifes ist?

Danke.

Also mein alter Tarif "MagentaZuhause M mit EntertainTV Plus" konnte nicht so fortgeführt werden. Das alte Entertain benötigte noch die Media Receiver. Eins der Mietgeräte, der Receiver 401 Type B hatte ein technisches Problem mit der Festplatte und konnte laut Telekom-Verkauf nicht neu beschafft werden. Die haben mich sogar die alten Geräte entsorgen lassen. Ich sehe hier auch eine gewisse Verpflichtung der Telekom.  Sie hätte den "MagentaZuhauseM mit MagentaTV Smart" als Ersatzleistung für den vorherigen Vertrag anbieten sollen, und zwar ohne Mindestvertraglaufzeit.