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Neue Wohnung Kein Dsl Anschluss
vor 4 Jahren
Guten Tag
Meine Lebensgefährtin und ich haben mit der neuen Wohnung nur Probleme was das Internet betrifft folgende Situation.
Der Vormieter wollte seinen Anschluss wohl mit in seine neue Unterkunft nehmen.
Dort kann die Telekom aber laut Aussage von ihm nicht liefern.
Nun haben wir das Problem dass die Leitung bei uns weiterhin belegt ist...
Wir wollten den Vertrag von meiner Lebensgefährtin mitnehmen die bei Vodafone ist.
Diese teilte uns nun mit das unser Anschlusstermin der 30.5 ist.
Wie stellen die sich das vor in Zeiten von Home-Office und co uns 2 Monate ohne Anschluss zu lassen?
Kann man da irgendwie gegen vorgehen oder sonstige Tipps?
Wir sind für jede Hilfe dankbar
Mfg
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 4 Jahren
Nutzt einfach das Gerät, mit dem du diesen Beitrag hier schreibst, um ins Internet zu kommen bzw. dafür zu sorgen, dass ihr in Corona Zeiten die wichtigen Dinge machen könnt - die ihr wohl machen müsst.
Es dauert eben wie es dauert und ob Corona ist oder nicht, ändert nichts an den Rahmenbedingungen.
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vor 4 Jahren
Hallo @Mike.R
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1 Sterne Mitglied
vor 4 Jahren
Hallo,
Optional vom alten Mieter den Anschluss übernehmen bis er ausläuft. Ansonsten warten und mit dem Mobile Device arbeiten.
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Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
vorab möchte ich dich hier in der Community herzlich willkommen heißen.
Dein Bestreben schnellstmöglich einen Anschluss in der neuen Wohnung zu bekommen, kann ich absolut nachvollziehen.
Vorab, leider sind mir aber an der Stelle die Hände gebunden.
Denn die Beantragung läuft ja über einen anderen Anbieter und dessen Daten kann und darf ich nicht einsehen. Hier muss der Anbieter anfragen, ob die Vormieterleitung vorzeitig aufgehoben werden kann, damit ihr zügig euren Anschluss erhalten könnt.
Viele Grüße
Andrea B.
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