Guten Morgen,
Wir ziehen innerhalb Essen und sogar innerhalb des Stadtteils um und die Telekom hat mir gerade mitgeteilt, dass wir im Jahr 2026!!!! in der Großstadt Essen!!!lediglich eine 16 MB- Leitung bekommen können, weil alles andere belegt ist?!!!! Wir ziehen doch nicht nach Rumänien...
Begründung: Die Telekom erweitert die Leitungen nicht mehr, weil IRGENDWANN Glasfaserkabel kommen, aber die gibt es lange noch nicht, sind noch nicht einmal geplant....geht's noch?
16 MB hatten wir vor 20 Jahren, das kann doch wohl nicht wahr sein...
Hat bitte bitte jemand eine Idee 💡 💡 💡?
Ein schönes Wochenende trotzdem, Grüße aus Essen
Anke
vor 6 Monaten
Guten Tag nochmal,
Mittlerweile sind wir umgezogen und haben 3 Techniker verschlissen, der letzte war vorgestern 2 Stunden hier, der arme Kerl hat wirklich alles versucht, um irgendwas möglich zu machen....aber auch ein Austausch des angeblich defekten 5GEmpfängers hat nichts genutzt, hier ist totales Chaos, wenn wir Glück haben, funktioniert die 16000er Leitung mal...
Hilfe Hilfe gibt's denn niemanden, der uns helfen kann?
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von
vor einem Tag
Guten Morgen , hier ist die Familie um
die es geht :-)
von
vor einem Tag
Guten Morgen , hier ist die Familie um
die es geht :-)
@Cari1804
Dein Profil ist nur teilweise befüllt .
Bitte noch vervollständigen
Profil, oben rechts auf dein Avatar klicken, dann Einstellungen
Zwecks Legitimation muss eine Rufnummer drin stehen und deine Kundennr
Im 3.Feld bei "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil nun vervollständigt hast.
Vielen Dank
von
vor 18 Stunden
Hallo @Cari1804,
schön, dass du hier bist :-)
Kannst du uns bitte mitteilen, wann ihr telefonisch gut erreichbar seid?
Du könntest auch schon mal eure komplette Anschrift im Community-Profil unter "Weitere Informationen" hinterlegen. Können nur wir sehen.
Besten Gruß
Matthias
Uneingeloggter Nutzer
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