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Gelöst
Neue Zugangsdaten trotz Übernahme der Daten nach Umstellung auf Glasfaser?
vor 3 Jahren
Hallo beisammen,
nach der Umstellung auf Glasfaser wurden die Zugangsdaten automatisch übernommen, und der Anschluss funktioniert.
Ich hatte verstanden, dass ich keine neuen Zugangsdaten benötige, und meine Umstellung änder die FRITZ!Box abgeschlossen Ist. Gestern bekam ich zu meiner Überraschung neue Zugangsdaten zugeschickt. Ich bin jetzt ein wenig irritiert. Musisch jetzt doch noch neue Zugangsdaten einpflegen, oder ist da versehentlich ein Automatismus angelaufen?
Gruss Gilbert
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Gilbert_Kuhl,
der Versand der Zugangsdaten hängt mit dem Wechsel von Regio auf Glasfaser zusammen. Die Regio-Tarife waren schon immer besonders
Grüße
Alexander M.
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Guten Morgen @Corsten-Aachen,
sehr freundlich und sehr kompetent, das klingt doch prima und nach guter Hilfe. 🤗
Katharina