Hallo Leute,

da ich in nächster Zeit mehr unterwegs bin habe ich mir für mein iPad heute einen Datentarif für mein iPad Pro bestellt.

Der QR Code kam schnell, aber beim Einscannen kam direkt eine Fehlermeldung. Esim ist nicht kompatibel.

Habe daraufhin die Hotline der Telekom angerufen und nach einem kurzen Gespräch kam ein neuer Code. Leider wieder mit dem gleichen Ergebnis. Die Dame von der Telekom meinte dann ich müsste mich an Apple wenden.

Das habe ich dann auch gemacht und der Apple Mitarbeiter hat mehrere Diagnosen laufen lassen mit dem Ergebnis, das iPad läuft einwandfrei und es muss an der Esim liegen.

Hat jemand eine Idee was ich noch machen kann?

Lg

Barry