‎Neueinrichtung Speedport pro mit speed home wifi funktioniert nicht

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Neueinrichtung Speedport pro mit speed home wifi funktioniert nicht

vor 2 Jahren

Guten Abend zusammen,

wir sind erst seit dieser Woche wieder Kunden der Telekom, bekamen einen speedport pro vom Techniker installiert. Später haben wir festgestellt, dass der Mediareceiver 601 nicht WLAN-fähig ist. Daraufhin haben wir den speed home wifi bestellt, nur leider funktioniert die Verbindung mit dem Speedport pro überhaupt nicht. Der speed home wifi blinkt die ganze Zeit. Wir haben schon einiges ausprobiert, wie z.B. den Standort verändert etc. , aber nichts half.

Habt ihr vielleicht Tipps für uns? Wir hoffen so sehr darauf !!

Herzliche Grüße

Utwe

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Utwe schrieb:
Habt ihr vielleicht Tipps für uns? Wir hoffen so sehr darauf !!

@Utwe: Ja, die wichtigsten Tipps sind:

Die Speed Home WiFi (Weiße Scheibe) korrekt auf Werkseinstellungen zurücksetzen, dabei beim Druck auf die Rücksetzungstaste so lange warten, bis sich das Leuchtbild der vorderen LEDs ändert:

Prüfen, ob im Speedport Pro die Weiße Scheibe schon als Mesh-Komponente registriert wurde (siehe ab Seite 174 der Bedienungsanleitung); falls ja, die Mesh-Einstellungen im Speedport Pro auch zurücksetzen.

Dann die Weiße Scheibe in direkter Nähe zum Speedport Pro aufstellen und einschalten.

Erst wenn an der Weißen Scheibe die linke LED (Status) konstant leuchtet und die danebenliegende (Signal) blinkt, an der Weißen Scheibe die rückseitige WPS -Taste solange drücken, bis sich wieder das Leuchtbild ändert und parallel dazu die vordere Plus-Taste am Speedport Pro drücken.

Nach gut 10 Minuten sollten dann alle vier LEDs an der Weißen Scheibe konstant leuchten. Danach dann an ihrem geplanten Aufstellungsort aufstellen.

Siehe dazu auch:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Mesh-Ah-ah-Savior-of-the-WLAN/ba-p/5772507

Gruß Ulrich
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vor 2 Jahren
Lies mal hier durch

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Mesh-Netzwerk-kann-am-Speedport-Pro-nicht-eingerichtet-werden/td-p/4201052

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Speedport-Pro-als-Mesh-Basis/td-p/4483062

Wenn es nicht klappt, kann es auch sein das die SHW def. ist. (hatte ich auch schon).
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vor 2 Jahren
Hallo Georg,

es hat ein bißchen gedauert, aber jetzt hat es mit Hilfe deiner Tipps tatsächlich geklappt.Super! Vielen Dank!

Gruß
Ute
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Utwe,

herzlich willkommen in der Telekom-hilft Community.

Es freut mich, dass du zu uns gekommen bist. 😊

Kannst du bitte noch die richtige Lösung markieren? Das wäre super. Dann können andere Kunden auch schnell Hilfe finden.

Viele Grüße
Markus Km.

Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von